Превышен лимит по карте

19.09.2024 13:46
700
Без оценки
Документы прикреплены

Здравствуйте.Ситуация с переводом средств со своей карты на свою же карту в банке Газпромбанк. Пишет отказ-Превышен лимит по карте.Сумму перевожу(пытаюсь) маленькую.Лимит увеличил,сутки подождал,ситация та-же... Онлайн чат просто перестал отвечать на мои вопросы,оператор Дерия.Звоните пишут по телефону. А как мне звонить,я в Турции... Я должен тратить деньги на звонок,при проблеме банка в банке с моими средствами.. Не первый раз сталкиваюсь с проблемой перевода денег.

Делал свифт перевод в Турцию, взяли комиссию с меня 900 долларов,деньги,перевод не сделали, вернули мне\.а комиссию в 900 долларов оставили себе,мне ответили следущее: Комиссию не возвращаем,мы работали,пытались сделать перевод.. Не получилось,но за работу мы забираем 900 долларов.Красавцы...

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-27T11:24:36+03:00
В соответствии с п. 3.7.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга[/url] принимаем отзыв без оценки.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-20T14:47:14+03:00
Здравствуйте! Ограничения на проведение расходных операций по картам наложены в целях безопасности для сохранения денежных средств. После подтверждения операции, лимиты по вашей карте будут восстановлены. В чате Мобильного приложения вас проконсультировали корректно. Для снятия ограничений, пожалуйста, позвоните на горячую линию банка по номерам 8 800 100 07 01, 400 или 7 495 980 41 41 (действует на территории РФ и за границей, плата взимается согласно тарифам оператора связи). Перевод от 07.11.2022 возвращен банком-посредником, не Газпромбанком. Комиссия списана правомерно, в соответствии с тарифами. Таким образом, отсутствуют основания для ее возврата. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,43
средняя оценка
23.67%
решено проблем
4 820
отзыва
4 722
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Представитель Марина выдала карту. Помогла активировать. Очень хорошо и внятно всё объяснила. Встреча длилась примерно 15 минут. Было очень приятно общаться. Рассказала о продуктах... Читать полностью

27.05.2026

Отзыв за хорошую работу

Оценка 5

Заказала карту Газпромбанка 27 мая 2026 года. мне она нужна чтобы оформит кредит. со мной связалась представитель С-ва Г.И. Приехала вовремя, как и договаривались к 15:00. Все... Читать полностью

27.05.2026

Получение карты

Оценка 5

Получал дебетовую карту 27.05.2026. Привозил карту сотрудник банка с-ын Дмитрий. Карту заказал для кэшбэка. Дмитрий показал и рассказал как получать повышенный кэшбэк, как... Читать полностью

27.05.2026

Взаимодействие с банком

Оценка 5

Заказал карту через сайт банка, заявку быстро приняли и пришло уведомление о встрече, в день встречи с утра пришло напоминание о том что будет сегодня встреча и о том чтоб не забыл... Читать полностью

26.05.2026

Рекомендую

Оценка 5

Вежливый, приятный и внимательный предстааитель банка. Без проблем помог оформить карту, рассказать подробно о возможностях банка. Но при этом не навязывал не нужные мне услуги и... Читать полностью

26.05.2026

Доставка карты

Оценка 5

Спасибо банку за удобную доставку карты. В день встречи с утра со мной связался сотрудник, но мне пришлось поменять адрес доставки на Новосибирск, улица выставочная 15/1 к.1... Читать полностью

26.05.2026

Спасибо сотруднику банка Газпромбанк

Оценка 5

Добрый день, получала дебетовую карту Газпром банка 26.05.2026. Хочу выразить благодарность сотруднику банка С-ну Дмитрию. Мне позвонили заранее, договорились со мной на удобное... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка