Ненадежный банк

20.09.2024 04:14
1331
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Экспобанк ненадежный банк и деньги пропадают и на счёт не поступают и воспользоваться я ими не могу. Банк крадёт средства клиентов. 

Вчера в 23ч я перевела на накопительный счет больше 200000р. по системе быстрых платежей.  

Так что Вы думаете, сейчас 4:00, а деньги так и не поступили на счёт. После телефонных разговоров и четырех часовой переписке в чате все что сотрудники мне могут сказать это извините и им жаль. 

Мне нужно срочно оплатить покупку на Озоне за 1320р, товар по очень выгодной цене, по распродаже. Я написала об этом на чат и посе этого попыталась перевести деньги, но как вы думаете, что отвечает мне банк? У Вас на счёте недостаточно средств. Интересно, не правда ли? 

А в чате вообще перестали выходить на связь. Ну да!!! Что со мной разговаривать?!! 

Написала, что напишу отзыв на банки.ру. Им это не интересно. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-29T13:46:29+03:00
Подождем ответ банка. 09.10.2024 Оценку засчитываем.
Экспобанк
Экспобанк
2024-10-03T17:03:43+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время и сообщили о данной ситуации. В ходе проведения проверки по Вашему обращению выявлено, что по причинам технического характера, денежные средства зачисленные на Ваш счет 19.09.2024, отразились 20.09.2024 в личном кабинете Интернет-банк и были доступны для перевода. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Мы приняли все необходимые меры для предотвращения подобных ситуаций в дальнейшем. С уважением, Ваш АО "Экспобанк"

О банке

Народный рейтинг

67 место
3,36
средняя оценка
-
решено проблем
104
отзывов
102
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о вкладах Экспобанка

Благодарность

Оценка 5

При открытии вклада в приложении банка произошла техническая ошибка. Банк её признал и предложил компенсацию. Причём оперативность, с который были решены все вопросы вызвала... Читать полностью

18.09.2025

Понравилось обслуживание в Экспобанке

Оценка 5

Обратился 27.06.2025 в отделение Экспобанка по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Белинского, 58 для получения дебетовой карты. Плюс уточнил по другим продуктам банка. Сотрудник всё... Читать полностью

19.07.2025

Благодарность службе поддержки

Оценка 5

Невнимательность чуть не привела к потере процентов. У меня заканчивался вклад, за несколько дней до этого в субботу, зная это, зашла в приложение и решила посмотреть какие ставки... Читать полностью

11.07.2025

Удобства начала сотрудничества

Оценка 5

Я с 18.06. пользуюсь мобильным приложением Экспобанка. Зарегистрировалась через госуслуги, смской получила логин и открыла вклад максимум на 181 день, все это в течении 10 минут... Читать полностью

27.06.2025

Вклад

Оценка 5

Добрый день! Я посещала отделение на Рогожской 29 мая во второй половине дня для открытия вклада. Менеджер встретил меня очень вежливо, подробно объяснил все условия и помог... Читать полностью

24.06.2025

В приложении закрыл по ошибке вклад на 1 день раньше - восстановили

Оценка 5

Обещал, что оставлю благодарность на данном сайте - выполняю обещание. Из-за стечения нескольких обстоятельств ошибся и закрыл вклад на 1 день раньше в приложении, когда увидел что... Читать полностью

10.04.2025

Ты копи моя копилка

Оценка 5

Вчера закончился у меня срок вклада и я пошёл на просторы интернета искать надёжное место для выгодного вложения.Так вот хотел в сбере накопительный счет открыть,думал раз там... Читать полностью

08.04.2025