Использование карты халва на озоне

20.09.2024 06:46
4529
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Отличнные сотрудники, всё грамотно объяснили, было от меня два вопроса, первый: какая мне предоставится рассрочка, если я буду расплачиваться картой Халва, на маркетплейсе Озон? И второй вопрос: как я могу расплатиться картой Халва, через карту Озон, или напрямую Халвой? На первый вопрос мне ответил специалист, что карта Халва, сохраняет свою рассрочку при покупке на Озоне. На второй вопрос мне сказали, что расплачиваться на Озоне через карту Озона нельзя, надо только напрямую картой халва, тогда рассрочка сохранится, (в моём случае 24 месяца) спасибо сотрудникам службы поддержки Совкомбанка! Поставил высшую оценку!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-29T14:05:16+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-09-20T07:10:17+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.88%
решено проблем
47 845
отзыва
46 937
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Банк пошел навстречу

Оценка 5

Являюсь клиентом Совкомбанка с 2021 года. За эти 5 лет я всегда старался быть добросовестным клиентом, активно пользуюсь картой рассрочки «Халва» и годовой подпиской «Халва.Десятка... Читать полностью

04.06.2026

Дебетовая карта

Оценка 4

Ужасный банк Являюсь держателем карты Халва с 2022 года. Расплачивалась картой, брала рассрочку, но перестала ей пользоваться и оставила на ней денежные средства. Случайно узнала... Читать полностью

01.06.2026

Уменьшение лимита

Оценка 5

Я обратилась в онлайн чат банка о том, чтобы мне уменьшили размер кредитного лимита. В течении пары минут ко мне подключился оператор Ч- ов Егор, задал несколько уточняющих... Читать полностью

01.06.2026

Срок оплаты по карте Халва

Оценка 5

Добрый день! Хотелось поблагодарить банк и менеджера контакт центра (имя к сожалению забыл, возможно Екатерина) за подробный ответ по платежам рассрочки карты Халва. В моем... Читать полностью

01.06.2026

Халва десятка

Оценка 5

29 мая в 16.27 обратилась к оператору Ирине по вопросу подписки халва десятка, а именно изменится ли график платежей если я отключу подписку. И благодаря оператора узнала, что... Читать полностью

01.06.2026

«Зеленые цены» на Озон, покупка по Халве и уточнение условий в чате поддержки

Оценка 5

     В апреле 2026 г я зашла в приложение Совкомбанка и увидела баннер: Совкомбанк зажигает «Зеленые цены» на Озон. Мне это показалось интересным предложением, так как я... Читать полностью

01.06.2026

Благодарность за консультацию

Оценка 5

Я недавно стала клиентом Совкомбанка и поэтому многие условия использовании карты Халва мне еще не понятны. Если появляются вопросы, то обращаюсь в чат - бот Катюша и операторы... Читать полностью

01.06.2026

Продукты банка