Прошу решения моего вопроса!
Здравствуйте. 14.09.24 оформила товар в рассрочку в М-видео. Рассрочку оформили на кредитную карту Альфа банка. При оформлении помимо товара была включена страховка ( ООО Альфа страхование-жизнь" (документы имеются), а так же пуш уведомление от другой организации.
Итого по чеку: товар на 54040 руб, пуш уведомление 4776, страховка 21097
На данный момент нахожусь в отпуске, в офис обратиться не могу. Хочу растрогнуть страховку. Для того, чтобы расторгнуть страховку, хочу узнать условия , повысится ли процент ?
Банк не видит страховку, соответственно не может ответить на мои вопросы.
Как это вообще возможно, что в магазине , при оформлении рассрочки на товар,банк оформил мне страховку, а в итоге её не видет ?
Прошу незамедлительно разобраться, расписать мне условия , при расторжении страховки, на сколько увеличится процент и ежемесячный платеж.
На расторжение страховки есть 30 дней, поэтому прошу оперативно

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Кэшбэк
19 апреля 2025 года воспользовался повышенным кэшбэком от партнера альфа банка при оплате дебетовой картой в магазине zolla. Через некоторое время решил проверить начисление...
Помогли открыть счет в долларах
27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом. Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в...
Вернули деньги за подписку
Обратился в Альфа-банк с проблемой, оформил подписку случайно написал в чат в приложении о проблеме заполнил заявку и отключил подписку, вернули деньги за подписку которую оформил...
Как у меня впервые списали деньги за уведомления
В полночь 22 апреля зашла в приложение внести платёж по кредитной карте и обнаружила списание комиссии по услуге "альфа-чек". Ранее с этой комиссией я не сталкивалась и была весьма...
Вернули комиссию
21 апреля увидела , что было списание по карте на сумму 99 рублей , за альфа чек о котором не знала , написала в он лайн чат .. Быстро решили проблему и вернули средства на счет в...
Сняли комиссию, хотя отключала ее
25 марта у меня списали комиссию за услугу "альфа чек", хотя я помню, что отключала ее. После этого я сразу написала в поддержку банка, мне ответили сразу и помогли составить...
Поддержка на высшем уровне
Заказала я платёжный стикер в Альфа банке, сотрудник приехал в назначенную дату, выдал и уехал, спустя пару дней произошло списание денег за услугу страхования. Вот интересно же...