Открытие расчетного счета
Это конечно ужас. Первый банк за которым приходится бегать. Подал заявку на открытие расчетного счета для ООО, позвонили из банка - несколько раз девушке объяснил что у ООО нет генерального директора а есть Управляющая организация, акцентировал внимание несколько раз на этом и просил отправить список необходимых документов. Естественно никто не отправил. Приехала девушка для открытия счета - ей тоже несколько раз сказал про это. Спросил точно ни каких документов больше не нужно? Ответ- нет паспорта вашего достаточно. Ок. Оформили документы, выдала карту, сказала ждите ссылку - ссылка не пришла. Звоню на горячую линию, объясняю ситуацию, девушка говорить СБ запросила договор управления (на минуточку как выше писал - "Достаточно только вашего паспорта". Хорошо, спрашиваю куда отправить? Взяла мою почту - сказала Вам напишут из офиса и отправите - сегодня идет 5 день, а я все жду письма.... Клиентоорентированность просто на высшем уровне, дак вот я и думаю а нужен ли такой банк -партнер которому на тебя в принципе наплевать?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Открытие накопительного и брокерского счета
Хотели открыть накопительный и брокерский счет, 27 августа пришли в банк что бы открыть счета обратились в офис на Коммунистической менеджер все подробно объяснила, рассказала...
Оформление самозанятости
В ноябре 2024г решила оформить самозанятости, для чего обратилась в офис банка на Ленинградском проспекте. Сотрудник банка, молодой человек,к сожалению не помню имя, принял нас...
Акция Кешбек за покупку лекарств
Сегодня 22 сентября 2025 года в 11.50 обратилась в офис банка за разъяснениями правил акции ,,Кешбек за покупку лекарств,,. Сотрудник офиса Екатерина подробно рассказала про...
Оперативная консультация в чате поддержки
30 июня 2025г. я обратился к Оператору Виктории для уточнения возможности начисления кэшбека за участие в акции для новых клиентов. Виктория просмотрела подхожу ли я под требования...
Смена номера телефона
При оформлении карты был указан другой номер телефона, поэтому уведомления приходили не туда, куда мне надо было. 19 сентября обратилась в отделение банка, чтобы сменить номер...
Оперативная работа сотрудников
Не так давно столкнулся с проблемой о смене номера, я не мог изменить его потому, что он не был подтвержден сервисом. Но я решил обратиться в чат с банком. Ожидал я сотрудника...
Пояснили начисление кэшбэка по сервисам партнëров Альфа-банка
21 сентября 2025 года я обратился в чат Альфа-банка и попросил связаться с оператором. Очень быстро, в течение двух минут, со мной на связь вышла оператор Елена. Меня интересовал...