Смена пин-кода стикера карты халва

23.09.2024 15:14
298
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

При приобретении карты халва выдали стикер для удобства. Решила им оплатить покупку, затребовали пин-код. К сожалению, так как долго стикером не пользовалась, номер забыла. Ехать в банк не было возможности. Позвонила на линию тех поддержки. Оператор доступно и понятно рассказала как создать пинкод, подсказала все шаги в приложении. Все получилось) Большое спасибо за поддержку и взаимодействие с клиентами.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-24T07:39:58+03:00
Благодарим, что воспользовались нашим сервисом. Ваш отзыв рассмотрен, будем рады, если он будет полезен и другим пользователям. Оценку оставляем без зачета на основании п. 5.11 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-09-24T18:21:26+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнение о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
71.87%
решено проблем
44 993
отзывов
43 764
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Решение проблемы

Оценка 4

В этом банке не советую брать кредит НИКОГДА. Вас подключат к условиям акции со снижению процентной в 16%, где вы должны совершать покупки 5 на 10000 по карте, без уведомления... Читать полностью

26.05.2026

Подсказали про выгодные покупки

Оценка 5

Слышала, что можно купить товар на маркетплейсе озон по более выгодной цене, если ты клиент Совкомбанка. Чтобы воспользоваться этим предложением и узнать про него все подробностит... Читать полностью

26.05.2026

Кэшбэк

Оценка 5

30 апреля у меня со счета без объяснения причин пропали подлежащие начислению за апрель бонусы - 497. Я обратилась в поддержку и оператор Ангелина быстро разобралась в проблеме... Читать полностью

22.05.2026

Возврат ставки по автокредиту после первичного несоблюдения условия договора

Оценка 4

Были не соблюдены условия договора по сохранению минимальной ставки кредитования первичным образом. Получив уведомление от банка, связалась с банком по горячему номеру, оператор... Читать полностью

22.05.2026

Начисление процентов

Оценка 5

Звонил колл-центр, спросить о процентах по вкладам. У сотрудника очень эстетическая русская речь. Можно получить +1%, за пользование картой Халва. Совершив 10 покупок на 10.000... Читать полностью

22.05.2026

Ответы на мои вопросы

Оценка 5

21 мая 2026г. Я написала в чат поддержки Совкомбанка, оператор Диана оперативно мне дала ответы на все мои вопросы и быстро помогла разобраться в ситуации. У меня были вопросы по... Читать полностью

22.05.2026

Помогли в чате разобраться с баллами за покупку по Халве

Оценка 5

Сегодня, 21 мая 2026 года в 18:38 обратилась в онлайн-чат интернет-банка к карте Халва, чтобы узнать следующее. Вчера пробовала применить промокод на 100 баллов ко вчерашней... Читать полностью

21.05.2026

Продукты банка