Замучил звонками! Пришлось установить антиспам

23.09.2024 17:10
366
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Это просто невозможно! Альфа банк замучил звонками со своими ставками о вкладах и по кредитам! С разных номеров, разные люди звонят, и не важно занят ты или спишь! Мне даже пришлось установить на телефоне антиспам- это дико неудобно, потому что, когда я жду звонка с телефона не из адресной книги- он не проходит. Мне приходится обзванивать звонивших и я нарываюсь на звонки от Альфа Банка! ЗАЧЕМ?! Зачем вы это делаете? Вы думаете, я не вижу ваших предложений?! Такого агрессивного маркетинга я не видела еще нигде! Уберите меня из вашей базы!!! Иначе, я буду жаловаться дальше! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-30T14:38:35+03:00
Пожалуйста, добавьте скрин звонков на страницу вашего отзыва. 18.11.2024 Оценку не засчитываем на основании п 3.8.3 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url].
user-77137118047
2024-09-30T16:16:56+03:00
Уважаемый администратор, я делала вложение скринов звонков еще в первом комментарии. Проверьте внимательно!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-09-24T14:40:39+03:00
Приветствуем! Проверили звонки по указанному номеру. За последние 90 дней мы не звонили. Дополнительно исключили вас и наших обзвонов. Можем предположить, что вам звонят мошенники. Они с каждым годом изобретают новые уловки, чтобы украсть деньги со счетов клиентов. Они могут позвонить и представиться банком, создать поддельный сайт и пообещать выплату или сказать о вредоносной программе на телефоне, которую нужно срочно удалить. Поэтому никогда, никому и ни под каким предлогом нельзя сообщать номер карты, cvv-код и коды из смс, а также устанавливать на телефон сторонние приложения по совету позвонивших. Подробно о том, как защитить деньги рассказываем на [url=https://alfabank.ru/about/safety/ ]сайте[/url].

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,50
средняя оценка
-
решено проблем
95 352
отзывов
94 559
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Сняли комиссию за подписку на услугу ‘’ уведомление от банка’’

Оценка 5

14.07.2025 обнаружила что с карты сняли комиссию за подписку на услугу ''уведомления от банка''. Обратилась в онлайн-поддержку, объяснила, что при вручении карты меня не... Читать полностью

14.07.2025

Возврат за глупость компании

Оценка 5

5 марта, когда я ехал на маршрутке домой, я не приложил 2-й раз банковскую карту(т.к. компания не удосужилась сделать 2 стойки для оплаты ( в начале и конце )). Это вызвало у меня... Читать полностью

13.07.2025

Положительное решение на обращение

Оценка 5

10 июля в истории операций увидела, что банк списал ночью комиссию за услугу Альфа-Смарт в размере 399 руб, от которой хотела отписаться, но закрутилась и забыла это сделать. Тут... Читать полностью

13.07.2025

Быстро помогли разобраться с акцией

Оценка 5

Обратился в чат поддержки с вопросом о выплате за приглашение друзей по акции. Хотел уточнить, получу ли вознаграждение, если выполнил все условия. Сотрудник Леонид подробно и... Читать полностью

13.07.2025

Оперативно решили проблему и вернули деньги

Оценка 5

11 июля обратилась в банк, так как увидела, что списались деньги за услугу, которую не подключала. оператор все объяснил максимально просто - видимо при оформлении карты услугу не... Читать полностью

12.07.2025

Благодарность за быстрое решение проблемы

Оценка 5

Я увидела, что списывается сумма в размере 99 рублей, решила обратиться в чат. Мне написали, что у меня подписана услуга альфа-чек, на которую я согласия не давала. Далее мне... Читать полностью

12.07.2025

Услугу отключили

Оценка 4

Спасибо Александре помогла решить вопрос со снятием средств, все вернула, услугу отключила! Все фото приложу из сообщений из чата! 300 символов мне конечно тут не написать столько... Читать полностью

11.07.2025