Никогда не берите кредиты в Альфа Банке!

27.09.2024 13:49
336
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Год назад вынуждены были взять кредит на 400 тыс руб, в Альфа Банке.. К сумме кредита сразу накинули 2 страховки + 200 к на срок 5 лет, от которых, якобы, можно отказаться, НО в этом случае сразу же вырастет процентная ставка, которая и так не маленькая . В итоге сумма кредита 600 к. на 5 лет, с аннуитентными платежами. 16 месяцев справно платили, пока в один прекрасный день погашения не оказалось, что обычной суммы не хватает для погашения платежа. Оказалось, что без предупреждения и согласия, банк списал с нас еще одну страховку 9 тыс руб! Которая, после недели разбирательств по чатам и телефонам, оказалась добровольной и от нее можно откааться в течении двух недель. НО! рассчитано на то, что тот, кто не будет разбираться, просто заплатит еще 9 к за навязанную услугу. Итого к одному кредиту прилепили 3 страховки !!!! И если посчитать сумму процентов и всех страховок за 5 лет получается, что взяли 400 к, а отдадим 800 к! УЖАС! У сотрудников на все один ответ - надо читать договор! Да, верно! НО, договоро на руки вы НЕ получите, а пришлют вам его (если не забудут) на почту после факта оформления кредита! Никому, никогда не посоветую продукты Альфы. Уходим от дебетовых, кредитных карт и закрываем расчетный счет. Будьте внимательны! Красивая, агрессивная реклама, НО незаконно навязывают услуги, абсолютно не информативный личный кабинет в котором что-то найти, нужно сильно постараться, добиться правды в чатах поддержки и по телефону невозможно!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-02T13:06:59+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.8 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-09-30T08:00:46+03:00
Приветствуем! По данным, которые вы оставили, не нашли у вас таких страховок. Не сможем вам подсказать информацию по другому нашему клиенту. Но рекомендуем ему самостоятельно написать на нашу [url=https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/create/?bankCode=alfabank&expertId=2595078 ]горячую [/url] линию со своего профиля, чтобы мы смогли разобраться в ситуации. Потребуется его ФИО, дата рождения и номер телефона.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,53
средняя оценка
-
решено проблем
105 816
отзыва
100 387
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Помогли решить проблему

Оценка 5

По дебетовой карте было списание, позвонила в колл-центр , моментально решили, отключили ненужные услуги и вернули деньги. По кредиту хотела оформить кредитные каникулы , помогли... Читать полностью

22.07.2025

Перекредитовывался

Оценка 5

В 16 июня как ставка цб снизилась подал на рефинансирование, снизил процент с 36 до 30 но в приложении показывалось оба кредита, написал в чат и мне ответил оператор Лев. он... Читать полностью

22.07.2025

Рассрочка без %

Оценка 5

17 июня решила оформить рассрочку без % на сумму 30 000 руб., оформила заявку — обычно деньги сразу поступают на счёт, но в данной ситуации не поступили. Я написала в чат банка... Читать полностью

21.07.2025

Решение вопроса

Оценка 5

16июня обратилась с просьбой разобраться с закрытием кредита. Получилось каким то образом, что погасила досрочно кредит, а его через сутки не закрыли. Пришлось обратиться за... Читать полностью

21.07.2025

Хочу выразить благодарность Альфа Банку

Оценка 5

Добрый день. 18 июля 2025 года в 15:00 написала в чат банка с вопросом про то, почему платежи стали меньше после трех досрочных погашений)) это круто, это плюс, но мне было просто... Читать полностью

18.07.2025

Закрытие кредита досрочно

Оценка 5

Была ситуация с закрытием досрочно альфа рассрочки . Я успешно закрыла досрочно рассрочку. По договору было ,что договор закроется только на следующий месяц , но мне надо было... Читать полностью

18.07.2025

Получение кредита

Оценка 5

В июне мне поступило предодобренное предложение по кредиту. Я обратилась в отделение банка 17.06, Чтобы узнать условия. Сотрудник Варвара мне все рассказала, помогла согласовать... Читать полностью

17.07.2025