Никогда не берите кредиты в Альфа Банке!

27.09.2024 13:49
334
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Год назад вынуждены были взять кредит на 400 тыс руб, в Альфа Банке.. К сумме кредита сразу накинули 2 страховки + 200 к на срок 5 лет, от которых, якобы, можно отказаться, НО в этом случае сразу же вырастет процентная ставка, которая и так не маленькая . В итоге сумма кредита 600 к. на 5 лет, с аннуитентными платежами. 16 месяцев справно платили, пока в один прекрасный день погашения не оказалось, что обычной суммы не хватает для погашения платежа. Оказалось, что без предупреждения и согласия, банк списал с нас еще одну страховку 9 тыс руб! Которая, после недели разбирательств по чатам и телефонам, оказалась добровольной и от нее можно откааться в течении двух недель. НО! рассчитано на то, что тот, кто не будет разбираться, просто заплатит еще 9 к за навязанную услугу. Итого к одному кредиту прилепили 3 страховки !!!! И если посчитать сумму процентов и всех страховок за 5 лет получается, что взяли 400 к, а отдадим 800 к! УЖАС! У сотрудников на все один ответ - надо читать договор! Да, верно! НО, договоро на руки вы НЕ получите, а пришлют вам его (если не забудут) на почту после факта оформления кредита! Никому, никогда не посоветую продукты Альфы. Уходим от дебетовых, кредитных карт и закрываем расчетный счет. Будьте внимательны! Красивая, агрессивная реклама, НО незаконно навязывают услуги, абсолютно не информативный личный кабинет в котором что-то найти, нужно сильно постараться, добиться правды в чатах поддержки и по телефону невозможно!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-02T13:06:59+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.8 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-09-30T08:00:46+03:00
Приветствуем! По данным, которые вы оставили, не нашли у вас таких страховок. Не сможем вам подсказать информацию по другому нашему клиенту. Но рекомендуем ему самостоятельно написать на нашу [url=https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/create/?bankCode=alfabank&expertId=2595078 ]горячую [/url] линию со своего профиля, чтобы мы смогли разобраться в ситуации. Потребуется его ФИО, дата рождения и номер телефона.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,52
средняя оценка
-
решено проблем
98 765
отзыва
96 973
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Хочу выразить благодарность Альфа Банку

Оценка 5

Добрый день. 18 июля 2025 года в 15:00 написала в чат банка с вопросом про то, почему платежи стали меньше после трех досрочных погашений)) это круто, это плюс, но мне было просто... Читать полностью

18.07.2025

Закрытие кредита досрочно

Оценка 5

Была ситуация с закрытием досрочно альфа рассрочки . Я успешно закрыла досрочно рассрочку. По договору было ,что договор закроется только на следующий месяц , но мне надо было... Читать полностью

18.07.2025

Получение кредита

Оценка 5

В июне мне поступило предодобренное предложение по кредиту. Я обратилась в отделение банка 17.06, Чтобы узнать условия. Сотрудник Варвара мне все рассказала, помогла согласовать... Читать полностью

17.07.2025

Достойный Альфа-помощник, который в мгновение даст нужный ответ

Оценка 5

Недавно, в июне 2025 года, я взяла в Альфа-банке рассрочку. Совсем небольшую сумму, но очень необходимую мне на тот момент. Услугами банка пользуюсь давно, а вот с рассрочкой... Читать полностью

16.07.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

2 июля 2025 года оформила кредит на телефон в одной из сетей нашего города через альфа -банк.Ранее не была клиентом этого банка,уже была готова к неприятным неожиданностям,но нет... Читать полностью

16.07.2025

Консультация по кредитным продуктам

Оценка 4

Обратился в чат банка 28.01.2025 с просьбой проверить, есть ли для меня предодобренное предложение по кредиту. Оператор Светлана оперативно сообщила об имеющихся для меня кредитных... Читать полностью

16.07.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

Покупала холодильник в рассрочку, через альфа банк, по началу списали 189₽ какой-то комиссии, после еща раз списали такую же сумму. Обратилась в поддержку(чат в онлайн банке... Читать полностью

12.07.2025