Доставка дебетовых и кредитных карт

28.09.2024 09:38
446
1
Оценка
3
Отзыв проверен

27.09.2024 оформил через сайт по реферальной ссылке заявку на доставку дебетовой карты (с 9.00 до 11.00), а также и кредитной на то же время. Доставка была назначена на 28.09.2024г. В назначенное время курьер по доставке дебетовой карты не приехал, т.к. сообщил что ему поздно выдали заявку и к назначенному времени (до 11.00), предложил другое, неудобное мне время (на 16.00). В итоге пришлось перенести встречу на 15.10, хотя карта мне нужна была сегодня, т.к. уезжаю в командировку. А по кредитной карте вообще никто не позвонил. Прошу разобраться и решить вопрос с доставкой карты.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-02T16:37:20+03:00
Учитывая пояснения банка, отзыв принимаем без зачета оценки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-09-30T13:48:46+03:00
Приветствуем! Всё проверили и возвращаемся с комментариями. Представитель связался с вами заранее и предупредил, что, возможно, не сможет привезти карты в связи с загруженностью в назначенный интервал времени, и попросили встретиться в другое время. Так как вам было неудобно, предложили вариант с переносом доставки на другой день и вы согласились.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
185 116
отзыва
181 567
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Добрый день! Смутило отсутствие начисления кэшбэка по некоторым операциям, в том числе оплаты налогов и оплаты на маркетплейсе Написала в чат банка 25.09.2025 в 9.32 В 9.35... Читать полностью

25.09.2025

Списание комиссии за пакет услуг

Оценка 5

Когда оформлял дебетовую карту Альфа-банка, отказался от всех дополнительных пакетов услуг, но видимо по ошибки мне каким-то образом подключили несколько пакетов услуг, за что... Читать полностью

24.09.2025

Проблема с комиссией

Оценка 5

Оформил Альфа-Стикер, но не знал что за нее нужно поатить коммисию 590,00₽. При получении сотрудник меня не предупредил о комиссии. Когда позже узнал о ней, хотел закрыть счет, но... Читать полностью

24.09.2025

Помощь сотрудника

Оценка 5

25 августа августа я получил дебетовую карту Альфа-Банка, после получения дебетовой карты и настройки приложения, не мог переводить деньги на другие счета. Обратился в... Читать полностью

23.09.2025

Огромное спасибо

Оценка 5

я подписывалась на подписку Альфа-смарт и за нее 399₽ списали 23 сентября 2025г, но я забыла отменить во время и в день когда списали с чета то я обратилась в чат с банком и за... Читать полностью

23.09.2025

Успешный перевод пенсии в Альфа-банк

Оценка 5

20 сентября 2025 года я обратилась в отделение Альфа-банка на ул. Московская в городе Пенза. Хотела перевести пенсию в Альфа-банк. Сотрудница Оксана очень подробно рассказала о... Читать полностью

23.09.2025

Помощь

Оценка 5

21 сентября я написала в чат с банком в приложении,чтобы разобраться придет ли мне кэшбэк за определенную покупку. Сотрудница Анна быстро разобралась в моем вопросе и смогла... Читать полностью

23.09.2025