Теперь я ненавижу Альфа Банк!!!
Итак, решил я значит купить себе кухню. Сумма небольшая, 140 тысяч. Т.к. все деньги ушли на ремонт с нуля, то увидел предложение от Альфа банка - 365 дней без процентов. И честно говоря, не думал, что на всю свою жизнь я теперь стану человеком, который ненавидит этот банк всей душой, не стесняясь говорить об этом всем своим друзьям, знакомым, коллегам.
В чем история, заказал я значит себе эту карту, заполнив страницу с заявкой. Доставку назначил на 28.09 с 09:00 до 11:00. Сегодня я проснулся от звонка курьера, который сказал, что карта оформлена как-то не так, надо перезаполнить заявку. Ну ок, подумал я. Заполню заново. И вот уже целый день я общаюсь с операторами банка, которые мне говорят, что такого предложения для меня у банка нет, да и вообще не было))))
Якобы мне доступен беспроцентный период на 60 дней, но никак не на 365. Что там произошло при заполнении заявки мне не отвечают, просто говорят, что нет информации. Ни разу не сталкивался с кредитными картами, но решил первый раз воспользоваться ей и столкнулся с кучей негатива. Ответы операторов ситуацию не проясняют, якобы я оставляю заявку на карту с одними условиями, а банк уже одобряет и назначает курьера, который привезет мне карту с другими условиями))))) Серьезно? "-Я хочу яблоко! - Ну тогда держи огурец"
Альфа банк - запишитесь, пожалуйста, на курсы к Т Банку, они как-то лучше разбираются и в банковской сфере и в вопросах общения с клиентами, да и поддержка у них быстрее всегда идет на компромис, решая вопрос в пользу клиента. Вас я никому не советую, вымотали все нервы, помахали каким-то несуществующим предложением. Отвратительный, наглый банк.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Списание средств
25.06.2025 обнаружил списание средств с карты за уведомление. К слову ранее не списывали и я не подключал её. Сразу написал в чат, где мне ответил робот и помог составить обращение...
Быстрый возврат
Обратился в банк по поводу списания средств за страховку КК, хотя со всех карт всегда отключаю все оповещения и платные опции. В истории операций списание отображались, в пунктах о...
Лояльный банк
26 июня обратилась в чат приложения с просьбой разобраться, почему сняли комиссию за перевод с дебетовой карты, буквально через пару минут ответила сотрудник Дарья, которая...
Оперативно решили задачу
Сняли комиссию за альфа - чек в размере 159 рублей. Позвонила оператору, объяснила, что эту услугу я не подключала и она мне не нужна. Компетентная девушка разобралась в ситуации и...
Непонятное списание, которое мне помогли объяснить и решить.
Хочу поделиться своим опытом с Альфа-Банком. Недавно получил смс о внесении платежа 1999 рублей за Альфа Страхование с карты, которой у меня вообще не было — я давно не пользовался...
Вопрос по закрытию кредитной карты
Быстро решили вопрос по закрытию счета и расторжению кредитного договора, который был не нужен и был открыт из-за недостоверной даже обманной информации сотрудника. Специалист с...
Решили вопрос
В апреле произошёл сбой. Несколько операций задвоилось. Написал об этом в чат приложения. Быстро приняли в работу. И в течение пары дней вопрос был решен. Лишние списания вернули...