Кэшбэк "Образование"

Почти год пользуюсь дебетовой картой Альфа-банка. В начале использования была довольна и банком, и кэшбеком, так как он был весьма полезным. Однако через несколько месяцев кэшбек значительно ухудшился: стали меньше предлагать полезных категорий и навязывать ненужные по типу доставок и интернет магазинов. Они уже были выбраны, и для самостоятельного выбора оставалось меньше категорий. 

В сентябре же попалась очень хорошая категория - "5% Образование". Я обрадовалась, так как как раз такая категория была нужна в сентябре. Читаем подробнее про данную категорию: "Кэшбек за оплату обучения в государственных и частных образовательных учреждениях, курсов и обучения на онлайн-платформах". Отлично, мне как раз нужно было оплатить обучение в государственном учреждении (университет). Оплатила по карте через категорию "Образование", хорошо. Прошло две недели, кэшбека за операцию нет. В истории по карте операция значится как "Платёж в пользу образовательных услуг" - категория "Образование". 

После обращения с данным вопросом в поддержку Альфа-банка, получила следующий ответ: 

"К сожалению, покупка у вас совершена по счёту, а не по карте, и кешбэк в таком случае не предусмотрен.  

Кешбэк начисляем за покупки по карте в соответствии с категорией, к которой относится МСС-код покупки. МСС-код — это четырёхзначный код торговой точки, определяющий её тип деятельности. МСС-код определяем через настройку платёжного терминала в соответствии с правилами и стандартами международных платёжных систем. 

Данный код устанавливает сама торговая точка или поставщик услуг, и на его установку повлиять мы, к сожалению, не можем. Посмотреть МСС-код каждой отдельной покупки вы можете в истории операций, просто нажав на неё. 

Если МСС-код в истории операций совпадает с кодом категории, которую выбрали, значит начисление будет. Категории и МСС можно посмотреть в своём профиле (ваше имя сверху слева), нажав на раздел Кэшбэк и сервисы → Категории → Подробнее о категориях. 

Покупки по счёту проходят в обход платёжных систем и терминалов, МСС-коды им не присваиваются, поэтому и кешбэк не начисляем." 

Данной информации не было написано в категории. Соответственно, информирование о том, что совершать операцию необходимо при специальных условиях, я узнала уже по факту. Вследствие этого кэшбэк был потерян.  Вся ситуация очень раздосадовала. К сожалению, не рекомендую пользоваться кэшбэком данной категории.