Оплата школьного питания без комиссии

03.10.2024 15:06
547
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Долгое время оплачивала школьное питание через школьный сервис, так как при оплате был кэшбэк. Но в этом году кэшбэк отменили, а комиссия осталась. 2 октября 2024 года обратилась в чат Альфа-Банка с вопросом об оплате питания через приложение банка. Очень оперативно консультанты Станислав и Дарья ответили мне, что оплатить можно через приложение без комиссии. Спасибо большое консультантам за оперативность, а банку за возможность экономии.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-11T14:15:55+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-06T15:02:44+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,46
средняя оценка
-
решено проблем
77 995
отзыва
73 942
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат комиссии за перевод

Оценка 5

27.05.2025г.совершила перевод со своей кредитной карты "Альфа-банка"денежный перевод на карту другого банка по ошибке. В следствии чего списалась комиссия.  Написала обращение на... Читать полностью

30.05.2025

Вопрос по возврату комиссии

Оценка 5

30 мая обратилась на горячую линию банка для возврата комиссии за перевод на свою карту в другой банк, так как при переводе комиссия не была указана и списалась через несколько... Читать полностью

30.05.2025

Проблема с переводом денег на неправильный счёт решена

Оценка 5

Здравствуйте, с первых дней, когда получила 3 дебетовые карты, 1 моя и 2 детям. Скачала приложение Альфа банка. Потом пошли переводы денег. Но на мой нужный счёт почему то приходил... Читать полностью

29.05.2025

Спасибо за возврат комиссии

Оценка 5

03 мая 2025г в 22:18 с моего счета была снята комиссия за перевод с карты в размере 59.90руб. Я сначала не заметила это и увидела только 26 мая 2025г. Поэтому 26 мая 2025г в... Читать полностью

29.05.2025

Помогли с моим решением вопроса

Оценка 5

Здравствуйте 24 апреля я обратилась в службу поддержки. Чтоб мне помогли отключить подписку и вернули средства. Александр мне помог с решением этой ситуации. Мне отключили подписку... Читать полностью

29.05.2025

Возврат средств

Оценка 5

15 апреля обратился в поддержку по поводу списания средств за подписку "Альфа Смарт" подписку я не подключал и ей не позьзовплся, но деньги всеровно списались. Сотрудница Ксения... Читать полностью

28.05.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

На дня переводил деньги со счета и по ошибке выбрал кредитный счет. При переводе я обнаружил, что списали комиссию и очень был расстроен этим. Решил обратиться в чат поддержки с... Читать полностью

28.05.2025