Храни деньги на выгодных условиях под хорошим процентом

03.10.2024 17:53
366
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Возник вопрос по начислению процентов. Сняла деньги в последний день месяца и проценты за месяц не начислили. Менеджер банка Надежда максимально подробно все разъяснила. Оказыватся это я невнимательно прочитала условия вклада и поторопилась, не дождалась один день :( 

В целом, очень удобно, что менеджеры быстро подключаются и оперативно решают вопросы.

Впредь буду внимательнее и все равно я люблю Альфа-банк

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-05T11:57:58+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
92 455
отзыва
90 811
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Подробно рассказали про ставку по вкладу Максимальный

Оценка 5

Здравствуйте. 5 июля 2025 года в 07.38 я обратилась в чат мобильного приложения Альфа банка с вопросом по ставке по вкладу Максимальный, открытого мною 10 мая этого года под ставку... Читать полностью

05.07.2025

Вопрос о сроке вклада

Оценка 5

 Мне стало не ясно, по 31 августа включительно у меня был открыт вклад Юбилейный или до 31 августа невключительно, то есть по 30 августа. Четвертого июля я обратилась через чат... Читать полностью

04.07.2025

Лучшая поддержка

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки сегодня 4 июля 2025 года. Захотела открыть накопительный счет но не могла разобраться какой выгоднее. Оператор Елена ответила молниеносно объяснив все... Читать полностью

04.07.2025

Консультация оператора по поводу закрытия вклада

Оценка 5

Добрый день. Хочу поблагодарить оператора Екатерину в помощи и консультации по поводу закрытия вклада. Произошла неприятная ситуация. Утром 27 июня 2025г. в 4 утра у меня должен... Читать полностью

04.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

02.06.2025 столкнулась с проблемой по накопительному счету. В приложении перестала отображаться информация о процентной ставке и минимальному остатку за месяц. Обратилась в... Читать полностью

04.07.2025

Помощь с платными услугами дебетовой карты

Оценка 5

Оформила вклад в банке, условием вклада было оформление дебетовой карты. Картой я не пользуюсь. 3 июля я зашла в мобильное приложение и увидела, что мой счёт на карте - 99р. Я... Читать полностью

03.07.2025

Спасибо, что доставили карту вовремя

Оценка 5

По ссылке -приглашению я оформил карту, которую с доставкой на дом, привез представитель банка Артем . Вечером 10 июня 2025 года в 20:30 минут. Заявку я оформил накануне через... Читать полностью

03.07.2025