Обман от Чекскана и Альфа банка

03.10.2024 21:39
396
6
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

Здравствуйте.
Сканировала чеки в Чекскане, чтобы их вывести заказала карту Альфа банка. За это обещали дать 200 рублей и 2 рубля за каждый чек.

Удалось перевести деньги на карту.

Но 200 рублей не дали. Как показано на скриншоте за каждый чек дают 1 рубль, как и на раньше. После активации карты ничего не изменилось.
Пустая трата времени на курьера. Да, вывела свои 100 рублей за чеки, но потраченного времени это не стоило.
Просто обман. Поддержка Чекскана игнорирует, писали ответят в течение трех дней, сегодня уже 4 день был. Поддержка Альфа банка так же ничем помочь не может.
И теперь после активации карты звонят разные номера, вчера и сегодня.
Просто обман и пустая трата времени. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-04T15:34:28+03:00
Приветствуем! Мы внимательно изучили вашу ситуацию и готовы предоставить информацию. Акцию, о которой вы спрашиваете, проводит сервис ЧекСкан. Мы связались с ними и получили разъяснения. Чтобы получить выплату в 200 рублей, необходимо совершить хотя бы одну покупку с вашей карты. Также хотим уточнить, что акция с кэшбэком 2 рубля с чека уже не действует. По актуальным условиям ЧекСкан начисляет кэшбэк в размере 1 рубля.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
91 634
отзывов
90 058
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Восстановление доступа к кабинету

Оценка 5

В 2023 году оформила карту, но через некоторое время сменился номер телефона. Логины/пароли от онлайн банка не помню, номера нет - доступа нет. сейчас решила начать пользоваться... Читать полностью

05.07.2025

Вернули деньги за неудобства

Оценка 5

 влфабанке альфа стикер на следующий день прошло списание по обслуживанию работал стикер день потом перестал работать написал в чат поддержки ответили достаточно таки быстро... Читать полностью

04.07.2025

Помогли разобраться с кешбеком

Оценка 5

Обращался в онлайн чат приложения с вопросом по кешбеку у партнера Вкусно и точка т.к. не разобрался по условиям и не понимал почему не начислили вся сумма , специалист... Читать полностью

04.07.2025

Помогли внести деньги

Оценка 5

Я - многолетний клиент Альфа-Банка, пенсионер. 12 мая 2025 года в 16:39 обратился в отделение Альфа-Банка в городе Горячий Ключ по адресу улица Ленина, 196 с просьбой помочь... Читать полностью

04.07.2025

Отзыв о помощи в чате

Оценка 5

Обратился в чат приложения с вопросом о списании 99 рублей за уведомления, которыми не пользовался. Сотрудник Никита быстро подключился, объяснил причину списания и помог вернуть... Читать полностью

04.07.2025

Помогли решить проблему с пакетом услуг

Оценка 5

Быстро отреагировали на жалобу в чате. Изначально не давала своё согласие на подключение пакета услуг в мобильном банке, но этот пакет подключили и списали денежные средства, я... Читать полностью

04.07.2025

Хорошая работа поддержки банка

Оценка 5

9 июня я получил 100% кешбек на книги по Альфа карте. Я не совсем понял, есть ли ограничение по количеству товаров. Вдруг я куплю 3 книги, а деньги вернут только за одну. Обратился... Читать полностью

04.07.2025