Подели в Альфе

04.10.2024 17:16
306
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

03.10.2024 в 02:27 я обратился в онлайн-чат поддержки Альфа-Банка, чтобы узнать, что такое «Подели» и как это работает, поскольку увидел эту опцию в приложении банка К чату присоединился Станислав, который изучил вопрос и предоставил ответ. Он ответил, что Подели - это проект Альфа-Банка, сервис для оплаты покупок равными платежами. Также он сообщил, что в момент покупки клиент платит 25% стоимости, остальное равными частями списывают с карты каждые 2 недели, это не кредит, в сервисе нет комиссий и процентов, но есть дополнительные платные опции. Станислав рассказал, как оплатить покупку с Подели: оплатить покупку с Подели можно онлайн (на сайте магазина) или офлайн (на кассе магазина); оплата на сайте: на сайте магазина-партнёра нужно добавить товар в корзину и выбрать способ оплаты Подели; оплата на кассе: нужно сообщить кассиру, что оплата покупки будет с Подели, далее отсканировать QR-код с рекламных материалов на кассе и следовать инструкции на экране смартфона, либо показать свой QR-код из приложения Подели. Я задал уточняющий вопрос насчёт того, что это в каких-то определённых магазинах или во всех, на что Станислав мне ответил, что к сожалению, только у партнёров. Он написал где можно узнать о магазинах-партнёрах: "Список магазинов-партнёров можно посмотреть в приложении Альфа-Банка и Альфа-Онлайн в разделе Подели. Вход в раздел находится на главном экране в блоке Альфа-выгодно, в разделе Выгода в блоке Ещё больше выгоды и в разделе Кэшбэк и сервисы -> Подели." Спасибо Станиславу за предоставление необходимой информации на мой вопрос!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-10T13:14:59+03:00
Зачли оценку с учетом приложенных скриншотов.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-07T20:30:50+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
65 768
отзыва
57 363
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Благодарю

Оценка 5

Здравствуйте, обращался в чат мобильного приложения 1 мая 2025 года в 19:48 со следующим вопросом: Оператор Здравствуйте, подскажите по какой ссылке смотреть подборку товаров за 1... Читать полностью

01.05.2025

Консультация по возможности открытия вклада Юбилейный

Оценка 5

29.04.2025 в 11:20 я обратилась в онлайн чат с вопросом о возможности открытия вклада Юилейный под 30% на сумму 50 т.р. на 3 мес. Ранее в сети встретила информацию, что банк... Читать полностью

01.05.2025

Благодарю

Оценка 5

Здравствуйте! Обращался в чат мобильного приложения 28 апреля в 14:54 со следующим вопросом- Подскажите вклад юбилейный какого числа мне будет доступен? На что оператор Дарья была... Читать полностью

01.05.2025

За рекомендацию карты другу

Оценка 5

19 Апреля подруга оформила дебетовую карту по моей реферальной ссылке, после выполненных условий подруге быстро пришел обещанный отзыв, а мне не приходил,   25 апреля я... Читать полностью

01.05.2025

Ответили на вопросы по программе лояльности

Оценка 5

16.04.2025 в 20:06 я обратилась в чат банка через приложение с вопросом по условиям программы лояльности: у меня выбрана категория дом и ремонт 5%, совершила покупку в данной... Читать полностью

01.05.2025

Быстрая помощь и консультация

Оценка 5

1 мая 2025 года, столкнувшись с мошенническими действиями, я обратился в контакт центр альфа банка. Специалист Елена примерно в 17:30 помогла добавить аккаунт в мобильном банке в... Читать полностью

01.05.2025

Помогли восстановить оплату alfapay

Оценка 5

В марте 2025года впервые подключила оплату с помощью alfa pay, несколько дней всё было хорошо, но спустя время alfa pay перестала оплачивать. Обратилась в поддержку чата с... Читать полностью

01.05.2025