Невозможность удалить привязку счёта в банке УБРиР для оплаты по СБП в личном кабинете МТС

05.10.2024 05:35

1489

Оценка

Отзыв проверен

Документы прикреплены

https://lk.mts.ru/ - здесь был произведен платеж по СБП, после чего от УБРиР пришло сообщение "Привязка счета (СБП) к ТСП МТС оформлена" "Отвязать" эту привязку не получается ни через УБРиР, ни через МТС! В личном кабинете МТС появилась возможность оплаты по СБП с моего счёта в УБРиР и убрать этот вариант оплаты невозможно! Чат с УБРиР - это отдельная песня (см. вложенный файл)

Администратор народного рейтинга

2024-10-10T20:10:44+03:00

Спасибо за отзыв. Давайте дождёмся окончательного ответа банка по ситуации. 17.01.2025 Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

2024-10-20T13:07:29+03:00

Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Отвязать счет СБП можно в мобильном приложении, на устройствах Android, по пути: Нажать «Еще» - «Система быстрых платежей» - раздел «Покупки» - Магазины и привязанные счета – выбрать необходимый ТСП – нажать на три точки – отвязать счет от магазина. Отметим, что вы также можете осуществить процедуру отвязки счета у поставщика услуг. Конкретный способ отвязки рекомендуем уточнить у него. В случае возникновения проблем/ошибок в работе мобильного приложения, в том числе при процедуре привязки или отвязки счета СБП, просим вас предоставить дополнительные данные: скриншот с возникающей ошибкой, модель телефона, версию операционной системы, версию приложения нам на почту smm@ubrr.ru, с ссылкой на данный отзыв. К сожалению, вложенные файлы нам не доступны, будем признательны, если вы направите нам данные скриншоты на почту smm@ubrr.ru, мы обязательно разберемся в ситуации. При возникновении новых вопросов вы всегда можете обратиться к нам на вышеуказанную почту. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

26 место

из 310 банка

4,06

средняя оценка

24.62%

решено проблем

530

отзыва

517

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Пока всё нравится user-855025177135 5 мая пришла в отделение оформить дебетовую карту и заодно уточнить условия по обслуживанию. В процессе разговора спросила про уведомления по операциям и кэшбэк, потому что обычно...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Консультация по офисам user-306624136002 3 мая я обратилась в чат УБрир, чтобы выяснить часы работы офисов в Санкт-Петербурге в предстоящие праздники, поскольку собиралась посетить лично офис банка в этот период. Мне...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Получил дебетовую карту user-878325154329 Приехал 13 апреля в офис УБРИР на Крауля 44 для получения зарплатной карты. Очень удобное расположение офиса, в очереди сидело два человека, все специалисты на первом этаже были...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Помощь оператора igor_sam3 30 апреля этого года я обнаружил, что в ближайшее время истекает срок годности моей пластиковой дебетовой карты,в связи с чем незамедлительно обратился в чат поддержки. Мне...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Моментальная помощь igor_sam3 13.04 я столкнулся с неприятностью, мне было начислено на 50 рублей меньше кэшбэка, чем банк обещал за оплату ЖКХ. Перепроверив начисление и убедившись что с моей стороны ошибки...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Получила дебетовую карту user-925511863600 Приехала 22 апреля в офис УБРиР на Крауля 44 для получения зарплатной карты . Очень удобное расположение офиса, в очереди сидело два человека , все специалисты на первом этаже...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Спасибо за оперативное обслуживание в стрессовой ситуации user-672725127239 Вчера потерял дебетовую карту, это был ужас конечно, меня сразу обуяла паническая атака и волнение. Причем обнаружил я это только вечером, то есть весь день она была непонятно где...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Пока всё нравится

Оценка 5

5 мая пришла в отделение оформить дебетовую карту и заодно уточнить условия по обслуживанию. В процессе разговора спросила про уведомления по операциям и кэшбэк, потому что обычно... Читать полностью

06.05.2026

Консультация по офисам

Оценка 5

3 мая я обратилась в чат УБрир, чтобы выяснить часы работы офисов в Санкт-Петербурге в предстоящие праздники, поскольку собиралась посетить лично офис банка в этот период. Мне... Читать полностью

05.05.2026

Получил дебетовую карту

Оценка 5

Приехал 13 апреля в офис УБРИР на Крауля 44 для получения зарплатной карты. Очень удобное расположение офиса, в очереди сидело два человека, все специалисты на первом этаже были... Читать полностью

04.05.2026

Помощь оператора

Оценка 5

30 апреля этого года я обнаружил, что в ближайшее время истекает срок годности моей пластиковой дебетовой карты,в связи с чем незамедлительно обратился в чат поддержки. Мне... Читать полностью

02.05.2026

Моментальная помощь

Оценка 5

13.04 я столкнулся с неприятностью, мне было начислено на 50 рублей меньше кэшбэка, чем банк обещал за оплату ЖКХ. Перепроверив начисление и убедившись что с моей стороны ошибки... Читать полностью

02.05.2026

Получила дебетовую карту

Оценка 5

Приехала 22 апреля в офис УБРиР на Крауля 44 для получения зарплатной карты . Очень удобное расположение офиса, в очереди сидело два человека , все специалисты на первом этаже... Читать полностью

01.05.2026

Спасибо за оперативное обслуживание в стрессовой ситуации

Оценка 5

Вчера потерял дебетовую карту, это был ужас конечно, меня сразу обуяла паническая атака и волнение. Причем обнаружил я это только вечером, то есть весь день она была непонятно где... Читать полностью

30.04.2026