Спасибо за оперативное обслуживание в стрессовой ситуации
Вчера потерял дебетовую карту, это был ужас конечно, меня сразу обуяла паническая атака и волнение. Причем обнаружил я это только вечером, то есть весь день она была непонятно где вообще, и соот-но только утром я пошел в отделение. Не пошел, я побежал я бы сказал) Переживал, что придется долго разбираться.
Специалист сразу заблокировал старую карту, объяснил, какие операции были совершены (все мои опасения в итоге были напрасны, ничего страшного не случилось), и оформил перевыпуск. Пока готовили документы, показали, как проверить историю операций в приложении. Но я в целом итак про это знаю если что.
Новую карту получил через несколько дней. Все прошло спокойно и без лишних сложностей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Пенсионный доход
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Ежедневный доход
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Моя жизньУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Клиентоориентированный подход банка
Случайно заметил на банковском счёте баланс почему-то ушел аж в -99р, связался с поддержкой и выяснилось что это за "услугу" СМС информирование... Разумеется я ей не пользовался...
В целом я доволен
22 апреля оформлял справку для подачи документов. Очередь была довольно длинная, ждал около 25 минут. Возможно, просто попал в час пик, не знаю, без понятия когда вообще есть часы...
Подсказали, сколько минимум модно переводить по спб
Здравствуйте! Сегодня, 20 апреля, я обращалась в чат, чтобы у узнать, сколько минимум можно перевести денег по СБП. Мне ответил оператор, что минимум 0,01 рубля. Я уточнила, всё...
В целом нормальный клиентский сервис, без лишней нервотрепки
17.04 заскочил в отделение оформить карту, давно наслышан про их кешбэки, а тут все банки начали ужимать суммы возврата. Решил перейти на УБРИР с его интересной программой...
Помощь со сменой номера телефона
Я хотел сменить номер телефона, привязанный к дебетовой карте Май лайф, но у меня не получилось сделать это через приложение, и я пошел в отделение банка - на Владимирском...
Понравилось, что общение было спокойным и без спешки
Вчера оформляла у них дебетовую карту Моя жизнь в отделении на Луначарского. Пришла после работы, очень уставшая, очередь была, но двигалась достаточно быстро, поэтому решила...
Все заняло около 20 минут, впечатление положительное
Обращался в отделение Екб за перевыпуском дебетовой карты, т.к. срок старой подходил к концу. Пришел без записи, взял электронный талон. Передо мной было несколько человек, время...