Добро пожаловать в Альфа-Банк! Здравствуй нервотрёпка!
Альфа-Банк, это единственный банк, который одобрил мне кредит в текущих условиях. За что я уже был им безмерно благодарен, но не тут то было. Сразу же, как только я решил перевести свои деньги на СВОЙ же счёт в другом банке, мне блокнули карты и личный кабинет. При том, что перевод я совершал со своего телефона, со своего приложения, в которое вошел под своим именем и так далее. Безопасность? Окей, без проблем. Надо защищать бабушек от «службы безопасности» из Киева. Но оказывается, в то время, когда кредиты выдаются по двум кликам в приложении, когда можно идентифицировать должника по вопросу «Имя_Фамилия, это Вы?» и ответу «Да, это я» - Альфа Банк не может совершить разблокировку удалённо без похода в банк. Это кромешный бред. Особенно с учётом того, что еще будет происходить в отделении (судя по отзывам здесь). Когда наступит срок погашения кредита, как мне переводить деньги на счёт, если я НЕ МОГУ ЗАЙТИ на него? Не все могут помнить кодовые слова, которые устанавливали много лет назад. Не все их сохраняют. Даже если сохраняют, люди переезжают, выходят из строя носители с важной информацией и еще миллион возможных факторов.
В общем, КРАЙНЕ негативное впечатление от банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Очень быстрое решение вопроса
31 мая 2025 года заметил что у меня была списана комиссия, ранее мною Отключенная. Обратился в чат. В несколько кликов в автоматическом режиме мне помогли составить обращение...
У банка всегда большой выбор категорий кэшбэка
У банка всегда большой выбор категорий кэшбэка, но выбрать из этого разнообразия нужно 3 категории. Ранее я всегда выбирал категории кэшбэка на следующий месяц в конце месяца...
Помощь с проблемой
26 мая я обнаружил, что у меня есть подписка, в которой не было необходимости. Это вызвало у меня некоторые сомнения и неудобства, поэтому я решил обратиться в чат поддержки. К...
Оперативно работает чат
30 мая 2025 года обратилась в чат онлайн приложения, по поводу списанию за услугу альфа чек,(о которой ранее не знала) обратилась в чат. Сотрудники банка оперативно, без лишних...
Благодарность за быстрое решение
Спасибо огромное сотруднице Маргарите за понимание и быстрое решение моей проблемы. Я обратилась с проблемой в 18:23 в мобильном приложении в чат с банком и Маргарита быстро и...
Альфа банк
Очень хороший банк, один из ведущих. Было множество вопросов, но они решались очень легко и быстро в течении 15 минут. Была ситуация где списались деньги за обслуживание, но когда...
Решение проблемы
Недавно на карте пропало 500 рублей, написал в поддержку, рассказал о проблеме. ответили очень быстро и понятно. хорошие асистенты все объяснили и дали понять куда пропали деньги...