Условия по кредиту

06.10.2024 14:44
362
6
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обращалась а банк 3.10.24, в Тульский офис на проспекте Ленина. Меня интересовал потребительский кредит. Очереди не было, но и сотрудников было не много, пришлось подождать. Правда, сразу подошла администратор, я ей описала проблему, она попросила подождать.  Подошла сотрудница Анна. Приятная девушка, вежливая. Я хотела узнать, под какую ставку смогу получить кредит в Альфа банке. Так как сейчас ставки космические, хотелось найти наиболее оптимальную. Анна сказала, что надо отправить заявку, чтобы увидеть под какую ставку и какую сумму одобрит банк. Мне одобрили под 17, 5%. Это, вообще-то, не плохо, учитывая, что в одном банке предложили под 24%. Кстати, Анна проконсультировала меня и по другим вопросам. Грамотный сотрудник. И вообщем, Альфа хороший банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-12T17:46:01+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как ситуация не подтверждена банком. 23.10.2024 Повторно проанализировали отзыв и приняли решение засчитать оценку на основании ответа банка, который подтвердил ситуацию из отзыва.
user-353612775839
2024-10-13T18:54:30+03:00
Я же направила Вам скриншоты обращения в банк
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-09T20:04:45+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ К сожалению, мы не можем подтвердить ваше обращение в офис. Вы всегда сможете рассказать о том, как мы вам помогли и направить подтверждение — фото талона или скриншот уведомления, о начале работы в отделении, на котором видно дату и время посещения.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
-
решено проблем
308 628
отзыва
307 386
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Снятие денежных средств

Оценка 5

В начале декабря оформила услугу "Деньги в рассрочку". Денежные средства на счёт поступили быстро, в течении часа. Но встал вопрос, как их можно тратить, можно ли снимать или... Читать полностью

27.12.2025

Компетентное решение специалистов онлайн поддержки в чате Альфа Банка.

Оценка 5

25 декабря 2025 года, я обратился в онлайн поддержку Альфа Банка за консультацией и решением моего вопроса в связи возникшей ситуацией по ошибочной заявке на получение кредита... Читать полностью

26.12.2025

Помощь в чат банке

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Кристину за оперативность.20 декабря 2025 года в 11.20 обратилась в чат банк с вопросом по выпискам по моему потребительскому кредиту ,меня связали с... Читать полностью

24.12.2025

Кредит за 5 минут

Оценка 5

24 декабря написала в чат онлайн Альфа банка с просьбой рассказать условия получения кредитов, мне помогла сотрудник Надежда, она рассказала об условиях кредитов под залог... Читать полностью

24.12.2025

Сбой в приложении, кредит

Оценка 5

Здравствуйте, хотелось в этом отзыве похвалить и чуть поругатся на приложение Альфа Банка!) Начну с того, что у меня есть кредит в Альфа банке со страховкой, и все платежи проходят... Читать полностью

19.12.2025

Закрыла кредит

Оценка 5

Обращалась в онлай чат, что б помогли определить сумму для закрытия кредита. Девушка, Алёна, помогла в течении 10ти минут разобраться. Подсказала точную сумму для досрочного... Читать полностью

18.12.2025

Реклама кредитов от банка

Оценка 5

Мне пришло смс от Альфа банка "Ангелина на скольео легко вам было подать заявку на кредит". Причём смс действительно от альфа банка, только вот заявок я не подавала и я не Ангелина... Читать полностью

14.12.2025