17.10.2020 года взяла в Альфа-банке потребительский кредит. Исправно, без задержек и просрочек его выплачиваю. Внезапно у меня появилась возможность "закрыть" часть кредита досрочно с сокращением срока кредита, но каким образом это сделать я не знала. И так как офиса банка нет в нашем городке, я обратилась в онлайн чат с помощью мобильного приложения. И на свой вопрос заданный на эту тему в чат в 18:29 04.10.2024 года получила четкий детальный ответ от специалиста Алексея, за что хочу его поблагодарить в рамках этого отзыва. Я сделала все по инструкции, которую мне предоставил Алексей и у меня все получилось без визита в офис банка. Еще раз спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Легкое решение проблем
С Альфа банком уже более трёх лет. Пользовалась различными банковскими продуктами: счета, вклады, кредиты и кредитные карты и т. д. И расставаться не планирую. Интуитивно понятное...
Помощь с документами
Для уменьшения процентной ставки нужно было загрузить документы через сайт, самостоятельно не получилось это сделать, менеджер Эвелина вошла в положение и помогла самостоятельно...
Оформление кредита
Предварительно через банковское приложение подал заявку на кредит. 14.07.2025г. обратился в офис банка для оформления потребительского кредита. Сотрудник банка подобрала...
Подробный ответ и решение проблемы
7 июля обращалась в чат банка по поводу досрочного погашения потребительского кредита. Эта функция у меня заморожена в личном кабинете и на сайте я не нашла информации, как ее...
Быстрое решение вопроса
Добрый день! обращалась по вопросу кэшбека, который не насислился. Сепециалист все подсказал, объяснил и составил обращение на тему , таким образом мне начислили кешбек по покупке...
Благодарность за обслуживание
В январе 2025 хотела взять потребительский кредит в Альфа-Банке, но никак не могла найти подробную информацию по этому продукту. 25 января написала в чат, чтобы помогли с...
Спасибо за помощь
19 июня 2025 года через онлайн чат Альфа банка обратилась с вопросом по досрочном погашению части кредита.Сама погасить не могла, так как многократно приходил ответ на запрос что...