Дебетовая карта мир Х5 клуб

07.10.2024 21:10
206
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! В июле 2024 года в Альфа банке была акция по дебетовой карте мир х5 клуб, за оформление этой карты начисляли вознаграждение 500 рублей. 3 июля 2024 года я оформил карту мир, а в 12:12 3 июля 2024 года я совершил свою первую покупку по этой карте. Так в дальнейшем немного ознакомившейся с условиями этой великолепной картой я совершал покупки по этой карте в магазинах Пятёрочка и Перекресток, за что и получал апельсинки (баллы) , а также и в других магазинах. 7 октября 2024 года, в 7:00 спустя три месяца я решил подробно узнать о всех преимуществах дебетовой карты х5 клуб и написал в 07:01 утра 7 октября 2024 года в онлайн чат поддержку Альфа банка вопрос о предоставлении мне информации о наиболее важных преимуществах карты х5 клуб. В 7:02 на мой вопрос ответила оператор онлайн-чата Екатерина, сообщила мне подробную информацию о проценте кэшбэка, сколько баллов (Апельсинок) начисляется за покупку, когда сгорают Апельсинки и как списываются баллы, а также как правильно показывать карту при покупках, на какие товары списываются Апельсинки , а на какие нет. Хочу поблагодарить оператора онлайн чата Екатерину за предоставление полной информации о преимуществах дебетовой карты х5 клуб, которой я раньше и не знал и не было времени, чтобы ознакомиться со всеми преимуществами карты х5 клуб. Спасибо Альфу-банку, что выпускает такие классные дебетовые карты с большими преимуществами.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-14T14:32:21+03:00
Добавьте, пожалуйста, скриншоты переписки с сотрудником в чате на страницу вашего отзыва. 30.10.2024 Необходимая информация от автора получена. Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-10T16:41:58+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
60 694
отзывов
53 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат списания

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки Альфа банка 28.04.2025г. Было списание комиссии за Альфа чек. Хочу поблагодарить что быстро решили мою проблему и вернули списание. Оператор оперативно... Читать полностью

28.04.2025

Помогли открыть счет в долларах

Оценка 5

27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом.  Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в... Читать полностью

28.04.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить специалиста банка Вадима за оперативное решение моего вопроса. При внесении наличных через банкомат сбербанка была списана комиссия в размере 1... Читать полностью

27.04.2025

О положительном решении проблемы

Оценка 5

24.04.25 я обратилась в Онлайн-чат Альфа-Банка о несогласии со списанием комиссии в размере 99 руб. за подписку Альфа-чека без моего на то разрешения. В чате банка помогли... Читать полностью

27.04.2025

Альфа-чек

Оценка 5

Здравствуйте 27 апреля 2025 года забыл отключить подписку Альфа чек в Альфа банке, решил оспорить операцию с целью вернуть деньги. Банк поспорил эту операцию в туже секунду, и... Читать полностью

27.04.2025

Получили карту в отделении

Оценка 5

11 апреля оформляла карту Альфа Банка на сайте. После того как оформила карту сразу пришло уведомление, что моя карта готова и ждёт меня в отделение.  В этот же день поехали в... Читать полностью

27.04.2025

Решение проблемы

Оценка 4

21.04.2025 года произошло списание не законное за подключённую функцию, которую я не подключал, обратился в чат с банком и оператор Кристина помогла мне с этим вопросом, деньги... Читать полностью

27.04.2025