Поменяли телефон
27.09.2024г. мне поступили смс от Альфа-Банка, что мой номер телефона якобы кто-то изменил. Я позвонила на горячий номер банка. Мне заблокировали мобильное приложение и сказали, что разблокировать мне его могут только в отделении Альфа-Банка. Я потратила деньги и время на то, чтобы съездить в отделение. Но там мне сказали, что номер никто не менял. А почему смс от Альфа-Банка не известно. Номер телефона я всё-таки сменила. Спасибо, за то что поменяли номер телефона. Надеюсь, больше подобных смс мне присылать не будут.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Оперативная помощь
Обратилась в онлайн чат за помощью в списании денег за комиссию по подписке. Так как данной подпиской не пользуюсь, не знала, что она у меня подключена. Увидела только при списании...
Решение проблемы с оплатой через мобильное приложение
16 марта возникла проблема в мобильном приложении с переводами и оплатой по qr коду, эти функции были заблокированы, обратился в поддержку в мобильном приложении, помощник Татьяна...
Мне всё нравится
20 июня 2025 года совершил покупку в Магазине F**-p**** на сумму 51 рубль и хотел от этой покупки кэшбэк, но я не увидел его. 24 июня 2025 года написал в чат поддержки, объяснил...
Возрат денежных средств
Двадцать третьего июня две тысячи двадцать пятого года я зашла в банк чтобы посмотреть свои траты за май, и случайно заметила списание за двадцатоое мая по услуги "Альфа Чек" на...
Помогли с возвратом средств
6 апреля 2024 года списали деньги за онлайн заказ продуктов, кто-то получил доступ к моей карте наверное по моей ошибке, обратился в поддержку с этим вопросом, Валерий и Александр...
Быстрое решение
Обратилась в чат,было списание за пополнение карты с другого банка,не обратила внимание что сняли комиссию,написала в чат вопрос был решен моментально деньги вернули. Хоть сумма и...
Пересчёт кэшбэка
17 июня покупал очки и линзы по дебетовой карте Альфа-Банка, у меня была выбрана категория товары для здоровья с 5% кэшбэком, которая распространялась на салоны оптики. Категория...