Так как я пользуюсь дебетовой картой Альфа-банка, то я решила оформить еще и кредитную карту. Я была проинформирована о платных услугах при оформлении самой карты, но при получении сотрудник уверил меня, что все отключено. Как оказалось, услуги остались подключены, с меня списали 99р, и 17 августа в 22.34 я написала в Чат с банком в мобильном приложении. Большое спасибо сотруднику-оператору Илье, который спустя 3 минуты (в 22.37) дал мне ответ и перечислил деньги обратно на мой счет! Хочу отметить оперативность, быстроту и вежливость этого сотрудника, который несмотря на позднее время решил мою проблему буквально за 3 минуты! Самая ответственная поддержка, работающая действительно 24/7
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативно и чётко
Доброго дня. Хочу отметить грамотно организованную работу и обслуживание клиентов Алфа банка. Обратился в чате банка в приложении с просьбой о возврате комиссии за обслуживание...
Помощь с заменой кжшбэка
30 сентября 2025 года я обратился в чат Альфа банка с просьбой заменить выбранные мной категории кэшбэка. В 9.32 мне оперативно ответила оператор Алина, ее оторая сразу предложила...
Моментально вернули деньги за комиссию
05.10.2025 в истории пользования картой обнаружила списание комиссии за перевод, о котором пропустила информацию к сожалению, в приложении нажала кнопку "оспорить" указав причину...
Платные бенефиты
У банка имеется Альфа-Смарт, которая дает различные привилегии: от выбора большего количества категорий кешбэка до бесплатных смс. При становлении клиентом пробный период...
Приглашение друга
У банка очень приятное вознаграждение за приглашение друзей. Многообразие продуктов позволяет подобрать наиболее подходящий. Почти у каждого есть возможность привлечь знакомого...
Отзыв о работе банка
3 октября обращалась в отделение вашего банка по адресу Ленина 32/1 для оформления дебетовой карты. Меня обслуживала сотрудница Лиана. Хочу выразить ей огромную благодарность...
Быстро помогли решить проблему
11.05.2025 хотела внести деньги на карту. Банкомат забрал купюру и не зачислил деньги. На экране высветился технический сбой. Деньги нужны были срочно для оплаты кредита. Позвонила...