Помощь сотрудника

08.10.2024 20:22
183
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу рассказать о помощи который оказал оператор Константин. Звонил ему по поводу реферальной системы, не мог понять выполнены ли мной все условия программы лояльности, сотрудрик очень быстро решил мою проблему, все проверил, даже про моих рефералов все объяснил, рассказал. ну и до этого все работники хорошо помогали, могу сказать только хорошое, все ребята молодцы 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-15T06:34:11+03:00
Добавьте, пожалуйста, скриншот данных звонка на страницу вашего отзыва. 25.10.2024 Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-15T15:49:27+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, добавьте, пожалуйста, во вкладке «Прикрепить документы» под вашим отзывом, дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
89 000
отзыва
88 447
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Комиссия за СМС

Оценка 5

1 июля 2025 года списали комиссию за СМС уведомления о тратах, ранее таких списаний не было, видимо закончился бесплатный год..  Решила отключить данную услугу, отключение прошло... Читать полностью

01.07.2025

Возвращение комиссии

Оценка 5

01.07.2025 увидела, что со счета списано 99 рублей. В истории посмотрела и увидела, что списали за подписку на услугу. Что подключена данная подписка у меня, я не знала, поэтому... Читать полностью

01.07.2025

Очень быстро помогли решить проблему

Оценка 5

Спасибо большое альфа банку за то что очень быстро помогли решить проблему. Сегодня списались деньги за то что пользуюсь картой но я не знал о том что снимают за это деньги так... Читать полностью

01.07.2025

Вернули деньги за комиссию

Оценка 5

вносил деньги через сторонние банкоматы давольно часто, в этот раз закинул через райфайзен нормальную сумму, пришло сообщение в котором была меньшая сумма. зашёл в мобильный банк... Читать полностью

01.07.2025

Помогли дистанционно выпустить карту и привязать к действующему счету

Оценка 5

Заказывая вещи в интернете на различных сайтах, по совету друга решил выпустить себе электронную карту и привязать к основной пластиковой карте, поискав информацию в настройках... Читать полностью

01.07.2025

Минус на счету

Оценка 5

01.07.2025 написал в чат банка чтобы разобраться почему на моем счету минус. Сотрудница Екатерина быстро помогла разобраться с этой проблемой. Оказалось что сотрудник неправильно... Читать полностью

01.07.2025

Альфа-Смарт

Оценка 5

1 июля 2025г. списали деньги за услугу альфа-смарт, информации о комиссии не было, доставщик карты при установке приложения не предупредил что подключил платную услугу. Я выбрала... Читать полностью

01.07.2025