Оформление кредита в мобильном банке

09.10.2024 14:51
300
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Просто хочу похвалить мобильное приложение Альфа-Банка за помощь в оформлении потребительского кредита.

Первый я оформила 17 го июля 24 г, было очень для меня выгодное предложение . мне больше всего понравился сам процесс оформления. Сразу было предложено несколько вариантов с разной процентной ставкой:

С медицинской страховкой

С выгодной ставкой

Без всего. 

Самое важное, что до подписания договора я увидела график платежей и какое количество в каждом месяце будет процентов. Я нигде такого не встречала.

Я выбрала платеж с медицинской страховкой и выгодной ставкой.

В чате банка 17.07.2024 г в 9 часов минут специалист Алия дала мне полную информацию об этих функциях. Если я закрою кредит раньше срока, то за неиспользованное время страховку я смогу вернуть, а выгодная ставка не возвращается.

Я всё равно выбрала этот вариант, для меня он оказался выгоден , просто нажала кнопку оформить , подписала документы и через 3 часа мне зачислили деньги.

Ещё один момент мне понравился, что деньги пришли на отдельный счёт и не привязаны ни к одной карте. И я их очень легко перевела куда мне было надо. Документы в полном объёме все пришли сразу на почту.

Вчера 8.10.24г поступило новое предложение и я им тут же воспользовалась.

Ещё для меня оказался удобен момент погашения кредита досрочно. Списывают деньги только вечером в 23.00. Если ты решил погасить с утра досрочно, внёс сумму, а к вечеру обстоятельства поменялись, то эту операцию можно отменить( прям очень удачно и нигде не встречала). 

Рекомендую

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-19T22:57:24+03:00
«В чате банка 17.07.2024 г в 9 часов минут специалист Алия дала мне полную информацию об этих функциях», – автор, пожалуйста, прикрепите к отзыву скриншоты обращения в службу поддержки банка по данной ситуации (всей переписки). 13.12.2024 Получили дополнения от автора. Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
user-500415308813
2024-11-29T18:51:11+03:00
Почему до сих пор отзыв не проверен?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-16T18:34:18+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
86 197
отзыва
85 161
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Даже ночью быстро отвечают и помогают в чате

Оценка 5

Недавно я оформила потребительский кредит в Альфа-банке, дата платежа оказалась не фиксированная, немного меняется с 15 по 17 число. Я всегда ответственно вносила и вношу... Читать полностью

18.06.2025

Помощь всегда рядом

Оценка 5

Недавно я установила само запрет на выдачу кредитов, но мне понадобился кредит, и, чтобы узнать, как все сделать правильно я 08.06.2025 года обратилась в онлайн чат Альфа-Банка с... Читать полностью

17.06.2025

Помощь

Оценка 5

Обратилась с вопросом частичного погашения кредита, на счета был наложен арест , деньги мои куда то делись , но сотрудник Рамиля все чётко и ясно объяснила, что деньги на кредитном... Читать полностью

17.06.2025

Помогли с услугой «Зарплата каждый день»

Оценка 5

9 октября обратилась в онлайн-чат банка. Хотела разобраться в очень полезной услуге от банка "Зарплата каждый день". Деньги нужны были срочно, до зарплаты ещё несколько дней. Эта... Читать полностью

14.06.2025

Решение вопроса о закрытии счёта «Деньги в рассрочку»

Оценка 5

2 февраля обратился в мобильный чат Альфа Банка с просьбой закрыть счет "Деньги в рассрочку" и установить отказ от рассылок и рекламный предложений. Очень быстро помогли решить... Читать полностью

13.06.2025

Перевод средств на счет

Оценка 4

13 июня перевела денежные средства с карты на счет, с которого 16го числа должно было пройти списание, но при проверке счета уже через несколько минут оказалось, что денег там... Читать полностью

13.06.2025

Горячая линия через приложение Альфа-Банк

Оценка 5

Здравствуйте! В Магазине был оформлен кредит на товар в Альфа-Банке. Через некоторое время решил погасить его досрочно. Делал все через приложение, отправил деньги на досрочное... Читать полностью

12.06.2025