Бок о бок с Альфа-Банком

10.10.2024 00:15
314
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я являюсь клиентом Альфа-Банка в Пензе с 2020 года, и за это время у меня сложилось четкое представление о качестве их услуг. Обслуживание в отделении

В январе 2021 года я открыл расчетный счет для своего бизнеса в отделении на улице Ленина, 45. Менеджер по имени Анна была очень профессиональна. Она предложила мне тарифный план «Бизнес-Старт», который предлагает 0% на обслуживание при обороте от 100 000 рублей. Она подробно объяснила все нюансы, включая возможность бесплатных переводов между счетами в других банках до 3 раз в месяц. Это оказалось очень удобно, так как я часто работаю с несколькими контрагентами.

Кредитная карта

В марте 2022 года я оформил кредитную карту с лимитом 100 000 рублей. Заявка была подана через мобильное приложение, и я получил одобрение всего за 24 часа. Процентная ставка составила 12% годовых. Я активно использую кэшбэк: 5% на рестораны и 1% на все остальные покупки. Например, когда я потратил 8 000 рублей на ужин с друзьями в ресторане «Сити», мне вернулось 400 рублей. Это приятно, когда можешь немного сэкономить на досуге.

Мобильное приложение

Мобильное приложение Альфа-Банка — это настоящая находка. Я могу проводить переводы между своими счетами, оплачивать коммунальные услуги и инвестировать в ПИФы. Например, недавно я перевел 10 000 рублей другу за обед — это заняло всего 10 секунд. Кроме того, у меня есть возможность настроить автоплатежи, что существенно экономит время. В этом месяце я настроил автоплатеж за интернет на сумму 800 рублей — теперь не нужно беспокоиться о том, что забуду оплатить.

Акции и предложения

Банк регулярно предлагает акции для клиентов. В сентябре 2023 года я воспользовался предложением по повышенному кэшбэку на покупки в интернет-магазинах — 10% вместо обычных 1%. Я купил технику на сумму 15 000 рублей в интернет-магазине «Электроника», и мне вернулось 1 500 рублей. Это действительно приятно!

Безопасность

Я также ценю высокий уровень безопасности операций. Банк использует двухфакторную аутентификацию для подтверждения транзакций, и я всегда получаю уведомления о любых действиях с моими счетами. Однажды, когда кто-то пытался провести подозрительную операцию на сумму 5 000 рублей, я сразу получил уведомление и заблокировал карту через приложение. Итог

В целом, Альфа-Банк в Пензе оправдал мои ожидания как надежное финансовое учреждение с высоким уровнем сервиса и множеством удобных функций. Я смело рекомендую его своим знакомым и друзьям!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-10T00:15:29+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-18T10:21:59+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
84 619
отзыва
83 880
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо за помощь!

Оценка 5

18 июня 2025 года обратилась в чат-поддержки с просьбой закрыть на "комбо-счете" кредитный счет. Изначально уточнила, можно ли так сделать, на что получила положительный ответ... Читать полностью

18.06.2025

Восстановили карту

Оценка 5

В прошлом году в августе месяце, я хотел снять деньги с дебетовой карты, пошел к банкомату.Как только я засунул карту в банкомат произошёл скачок электричества из -за чего... Читать полностью

18.06.2025

Помощь работодателей по ошибке зачисление денег за услугу деньги вам и вашим друзьям

Оценка 5

15 июня,мой знакомый забрал карту по моей реферальной ссылке , мы выполнили все условия, но деньги были не зачислены Обратился в онлайн чат альфа банк за помощью, вопрос был... Читать полностью

18.06.2025

Спасибо за оперативность

Оценка 5

18.06.2025г увидела, что списывается 99 руб за мобильный банк, услуги которого я не подключала. Написала обращение в службу поддержки, они помогли составить правильно обращение и... Читать полностью

18.06.2025

Лучший банк по работе с клиентами

Оценка 5

Я заказал карту по реферальной ссылке, сделал все условия но деньги не приходили. Позже написал в тех. поддержку и они мне все объяснили. Деньги пришли на следущий день, так же... Читать полностью

18.06.2025

Отзывчивые сотрудники

Оценка 5

об опыте получения дебетовой карты в офисе Альфа-БанкаСегодня, 6 июня 2025 года, я посетил офис Альфа-Банка по адресу г.Прокопьевск шишкина 11.п зп, для получения ранее заказанной... Читать полностью

18.06.2025

Положительный отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! 13 июня обратился с претензией о списании со счёта за информирование об операциях, объяснил, что данную услугу не подключал и не пользуюсь (ни в одном банке не... Читать полностью

18.06.2025