Альфа респект

11.10.2024 12:08
182
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Хочу поблагодарить оператора Маргариту за ее консультацию. Я обратилась 21 августа с вопросом о том, почему до сих пор не вернулись деньги за возврат из магазина Дикси. Очень переживала об этой ситуации, потом что обычно деньги возвращают очень быстро. Маргарита меня успокоила и объяснила, что деньги уже вернулись. И рассказала, как это можно проверить. Консультацией осталась довольна.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-19T10:57:06+03:00
Скриншоты получили. Подождем ответ банка. 04.12.2024 Оценку засчитали.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-20T10:32:46+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
203 381
отзыв
200 176
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Кэшбэк 100% за пополнение транспортной карты

Оценка 5

Сегодня, 14.09.25 я прокрутил барабан в приложении Альфа банка и мне выпал кэшбэк на транспорт 100 % не более 500 руб. Я часто бываю в Санкт-Петербурге и пользуюсь там транспортной... Читать полностью

14.10.2025

Обращение по возврату комиссии за подписку

Оценка 5

Была подключена подписка на Альфа смарт, отключила ее около месяца назад, но комиссию за нее сняли. Обратилась в чат банка 08.10.25, чтобы решить этот вопрос, составила обращение и... Читать полностью

09.10.2025

Обращение о неправильном переводе

Оценка 5

Сегодня 09.10.2025 я обратился в поддержку банка альфа, с просьбой вернуть деньги за техническое обслуживание на которое я не соглашался. В течении минуты поддержка решила мой... Читать полностью

09.10.2025

Спасибо за быстрое обслуживание

Оценка 5

Я не видела, что у меня была подключена подписка на уведомления. Сегодня мне пришло уведомление о том, у меня сняли деньги. Я не поняла за что. Оказалось, что за эту самую подписку... Читать полностью

08.10.2025

Заказывала дебетовую карту

Оценка 5

В конце декабря решила заказать дебетовую карту Альфа-Банка через их сайт. 5 января 2024 года курьер привез карту с комбо счетом. Карта одна, но имеет дебетовый счет и кредитный... Читать полностью

08.10.2025

Клиентоориентированность банка

Оценка 5

12 сентября вечером пытался оплатить Альфа картой продукты (переводы также не работали). Сумма вышла приличная, по Альфа карте была категория 5% на продукты, поэтому расчитывал на... Читать полностью

08.10.2025

Возврат комиссии по переводам

Оценка 5

04 октября столкнулась с такой проблемой, как удержание комиссии при переводе денег в сторонний банк (даже в небольших суммах) . Обратилась в интернет приложение Альфа банк, где... Читать полностью

08.10.2025