Накопительный счет Копилка

11.10.2024 15:53
213
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
3 октября 2024 г. в 00.09 ч. я обращалась в онлайн-чат с просьбой, чтобы подробнее рассказали о накопительном счете Копилка (в детском приложении). Оператор Илья дал мне подробную информацию о счете. Благодаря ему моя дочь открыла в своем мобильном приложении накопительный счет Копилку. Радости и восторгу ребенка нет предела. Все быстро и оперативно было решено.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-20T19:25:46+03:00
Спасибо за отзыв. Вы вложили один и тот же скриншот несколько раз. Добавьте, пожалуйста, на страницу вашего отзыва скриншоты всей вашей переписки с сотрудником в чате. 15.11.2024 На скриншотах, которые вы приложили, не видно окончание диалога. Без всей переписки зачесть оценку не можем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-22T09:17:51+03:00
Приветствуем! Спасибо вам, что нашли время поделиться опытом. Рады, что смогли помочь. Дальше будет только лучше 🙌

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,46
средняя оценка
-
решено проблем
77 540
отзыва
73 584
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Была приятно удивлена

Оценка 5

30 мая 2025г получила оповещение о списании 99 рублей со счета в Альфа-Банк. Ничего не поняла и зашла в приложение. Оказалось, я пропустила списание комиссии за уведомления. Много... Читать полностью

30.05.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

Добрый день! 30 мая я зашла в приложение Альфа-банка и обнаружила, что у меня списались 99 рублей за комиссию подписки на услугу Альфа-чек. Решили попробовать оспорить операцию и... Читать полностью

30.05.2025

Быстрое решение вопроса

Оценка 4

29 мая были списаны деньги за услугу Альфа -чек, которую я , как мне кажется, не подключала. В чате банка быстро ответили на мой вопрос, деньги вернули буквально через несколько... Читать полностью

30.05.2025

Благодарю оператора Дарью за быструю помощь в решении вопроса

Оценка 5

Сегодня 29 мая в 19:26 я позвонила на горячую линию альфа банка так как я увидела непонятную информацию где было указано что нужно срочно подтвердить свой номер телефона с помощью... Читать полностью

29.05.2025

Помощь с банкоматом

Оценка 4

Хочу Что произошло:23 мая 2025 года я вносил наличные через банкомат Альфа-Банка, но после завершения операции деньги не поступили на мой счёт. Это вызвало у меня серьёзное... Читать полностью

29.05.2025

Приятно удивлена

Оценка 5

подключала на 1 месяц смарт подписку, так планировала большие расходы по ремонту. Через пару недель заранее отключила , чтоб не спислалась комиссия за следующий месяц подписки... Читать полностью

29.05.2025

Отключение услуги Альфа-чек

Оценка 4

У меня списали комиссию за услугу Альфа-чек. Я обратился в поддержку чтобы отменить данную услугу, так как курьер при доставке мне нечего про это не сказал. Всё отменили, списанные... Читать полностью

29.05.2025