Премиальные условия обслуживания

13.10.2024 16:56
186
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Я пользуюсь Премиальным обслуживанием в нескольких банках. А так как являюсь старым клиентом Альфа-банка, решила выяснить все условия такого обслуживания в Альфе. Для этого обратилась за консультацией в чат банка. 13 октября в 18:20 вначале мне ответила Алёна. Затем она перевела меня на профильного специалиста Дану. Дана рассказала мне о преимуществах премиального обслуживания, которое называется Alfa Only. Это например бизнес залы в аэропорта или использование такси за счёт банка. Так же это даёт повышенный кэшбэк и бесплатное обслуживание премиальный карты. Стоимость обслуживания после бесплатного месяца 2990 руб. Либо бесплатно при выполнении условий. Большое спасибо Дане за помощь и консультацию. Теперь я могу попробовать премиальное обслуживание Alfa Only.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-23T08:18:23+03:00
Со скриншотами ознакомились, спасибо. Ждем ответ от банка. 06.11.2024 Оценку зачли.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-25T11:46:21+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
85 431
отзыв
84 824
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помогли исправить мою ошибку

Оценка 5

Случайно подписалась на Альфа Смарт , заметила только при списании платежа за подписку , написала в чат что хочу оспорить , мой запрос приняли , вернули деньги хоть и были... Читать полностью

21.06.2025

Обращение по поводу комиссии

Оценка 5

Обратился в чат банка по поводу снятия денег за подписку Альфа-смарт, написал что отключал её, но деньги все равно списали, обратился сегодня 21 июня и буквально через несколько... Читать полностью

21.06.2025

Кешбек

Оценка 5

Я являюсь клиентом Альфа банка. С 25 по 31 мая у них проходила акция. Если ты покупаешь в категории продукты на 5000 рублей, то начисляются баллы в размере 5% на все покупки в... Читать полностью

21.06.2025

Решение вопроса со списанием комиссии Альфа-Банка по подписке

Оценка 5

21 июня написал в Чат банка по вопросу списания комиссии за подписку Альфа, хотел отключить подписку и вернуть деньги. Альфа-помощник составил обращение и через 3 минуты комиссию... Читать полностью

21.06.2025

Обращение по поводу платежного стикера

Оценка 5

21 июня обращался в онлайн чат в мобильном приложении банка Альфа,по поводу платежного стикера, не понятны были некие формальности по платежному стикеру, помог со средствами... Читать полностью

21.06.2025

Возврат средств за услугу Альфа-чек

Оценка 5

19 июня в чате с банков в приложении Альфа-банк обратилась по поводу списания комиссии за услугу Альфа-чек. При выдаче карты мне не сообщили об её подключении, поэтому списание... Читать полностью

21.06.2025

Решение проблемы с подпиской

Оценка 4

20 июня заметила списание за подписку Альфа-Смарт, которую я не подключала. Я написала в чат приложения, чтобы разобраться в этой проблеме. Бот помог отменить подписку и составить... Читать полностью

20.06.2025