Помогли определиться

13.10.2024 18:59
169
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить огро благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Марии. Вчера 12 октября у меня появился вопрос по накопительному счету. Мне объяснили что по пополнению ограничений нет, при досрочном расторжение снять всю сумму я могу в любое время, именно это меня интересовало. Служба поддержки ответила очень быстро.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-21T17:01:07+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Скриншоты видим, однако в них не отражена дата. Добавьте, пожалуйста, скриншоты всей вашей переписки в чате банка, с указанием даты и времени события, на страницу вашего отзыва. 20.01.2025 Оценка засчитана с учетом полученных материалов. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-23T12:09:06+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, добавьте, пожалуйста, во вкладке «Прикрепить документы» под вашим отзывом, дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
83 163
отзывов
81 154
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Получение денег за оформление карты по ссылке друга

Оценка 5

1 ноября 2024 года я оформил дебетовую карту по ссылке, которую отправил мне друг. В отделении банка я не уточнил, когда мне придут деньги за выполнение условия. Я открыл... Читать полностью

14.06.2025

Комиссия

Оценка 5

7 августа в 21:22 я написал в чате приложения альфа банка о том что хотел бы вернуть деньги за комиссию. Мне быстро ответила сотрудник альфа банка Алиса (Всего 2 минуты). Она... Читать полностью

14.06.2025

Вернулись комиссию

Оценка 5

Каким-то образом подключила Альфа-смарт, сама не заметив этого, утром списали 399 рублей за подписку, вечером увидела и обратилась в онлайн-чат с просьбой вернуть деньги за неё... Читать полностью

14.06.2025

Хорошая поддержка!

Оценка 5

Сегодня, 13 июня в 23:30, я обратился в чат поддержки Альфа-Банка, дело в том, что я пригласил друзей, т.к. проходит акция, где Альфа-Банк платит 10.000 рублей за 3 человека... Читать полностью

14.06.2025

Кешбек за покупку картой Альфа банк

Оценка 4

Специалист Альфа-банка Нина быстро вышла на связь и ответила на вопрос по дебетовой карте. Я обращалась через онлайн-чат в мобильном приложении телефона, что было очень удобно... Читать полностью

13.06.2025

Начисление кэшбэка за услугу

Оценка 5

Здравствуйте администрация банки.ру Я хочу написать отзыв о сотрудниках альфа-банка Я сегодня обращалась в приложении по вопросу что мне не было начислен кэшбэк за услуги ЖКХ Хотя... Читать полностью

13.06.2025

Быстрая работа операторов

Оценка 4

19 мая списались деньги комиссией за услугу Альфа-Чек, нигде не представленную, что это платно.  Обратилась на горячую линию к оператору Георгию, сообщила о проблеме, что не была... Читать полностью

13.06.2025