В октябре от альфа банка мне поступило смс сообщение: "Вы хвалили нас на Банки.ру, спасибо! Хотим, чтобы вы не останавливались. Напишите в октябре ещё 2 отзыва — заплатим 1500 ₽ за каждый зачтённый. А ещё сможете участвовать в розыгрыше Macbook Air, iPhone 16 и других призов alfa.me/KAnWVr" и я решила дать альфа банку очередной шанс и написать отзыв о моем взаимодействии с сотрудниками банка по телефону. Так, у меня была задача закрыть все продукты альфа банка, я их закрыла, оставался только счет. Чтобы закрыть счет я звонила на горячую линию альфа банка 14.02.2024, звонок длился более 14 минут. В звонке меня консультировали несколько сотрудников, меня несколько раз переводили с одного сотрудника на другого. В итоге сотрудники подсказали сроки закрытия счета, указали пути проверки закрытия счета и конечно закрыли счет, каждый выполнил свою работу, в тоже время и командная работа у них была. Это единственнный банк, сотрудники которого без особых проблем могут не только открыть, но и закрыть счет без посещения офиса, что лично меня радует.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Зарплатные клиенты
Пользуюсь данным банком давно, причём всегда в статусе зарплатого клиента. За годы сотрудничества по большому счету всегда выполнялись предложенные условия по бесплатному...
Списали деньги за Комиссию "Альфа-чек"
06 мая в 00:59 списали комиссию за предоставления услуги "Альфа-Чек". Данную услугу я не подключала и не давала согласия на ее подключение. Считаю данное списание необоснованным и...
Помощь оператора
08.05.25 пришел перевод от человека, деньги упали на непонятный мне счет, который я не помню как открыла. Я обратилась в онлайн чат к оператору Светлане, с целью узнать какие...
Благодарность за возврат денежных средств
05.05.25 я обратилась в Онлайн-чат Альфа-Банка о несогласии со списанием комиссии в размере 99 руб. за подписку Альфа-чека без моего разрешения, т к уведомление о списании денежных...
Очень испугалась, но в чате мне всё объяснили
Ночью, 26.04.2025, я столкнулась с неприятной ситуацией. Мне, на карту Альфа-Банка, должны были поступить средства из другого банка, которых так и не было. Связавшись с...
Рассказали про условия переводов
26.04.2025 в 00:02 я написала в чат Альфа-Банка. Моё обращение было связано с переводами. Хотела узнать об условиях по СБП: какие суммы можно переводить себе и другим людям...
Дебетовая карта
29 апреля, Обратилась в офис на Кировку, чтобы прояснить, почему я не могу делать с других карт переводы на альфа карту, в итоге как оказалось, номер был один и тот же на 2-ух...