Снятие денег с кредитной карты без процентов в течение месяца

   В Альфа-банк есть замечательная возможность снимать в течение месяца в банкомате с кредитной карты определенную сумму без комиссии, вот такой микро кредит без процентов.

   Что очень может выручить, если возникла необходимость в срочной покупке за наличные, а зарплата еще не завтра.

   И все в целом замечательно снял – вернул и все хорошо.

   Но у меня так не получилось. Возникла необходимость в срочной покупке 17 сентября. Я проверил через приложение, что долга по кредитной карте у меня нет. В этом месяце ранее все загасил.  

   Уверенный что никаких дополнительных коммисий у меня не будет, пошел снимать в наличные банкомат. Банкомат деньги выдал, про коммисию ничего не сказал. 

   Минут через пять захожу в приложение, что бы проверить, когда мне нужно вернуть снятую сумму. В приложении вижу, что задолженность у меня 2340руб больше чем я снимал.    

   Пересмотрел все приложение на предмет каких либо коммисий, не нашел ничего такого. 

   Звонок в службу поддержки Альфа-банк в какой-то мере прояснил ситуацию. Там ответили, что это списана коммисия за снятие наличных, а в основной сумме она по тому, что еще не закончился банковский день и разделение будет позже. На вопрос за что ответили, что я уже в этом месяце снимал деньги с карты. 

   Это был неожиданно. 

   В приложении нигде нет информации была ли операция снятия в этом месяце, и какой доступный лимит для снятия без комиисии (у других банков информация такая не скрывается). Единственно как можно это узнать это пролистать историю своих операций по датам, да и то не факт что допустим снятие 31 числа будет в 31м числе.  

Действительно, пролистав историю операций, я увидел, что в самом начале месяца снимал наличные в банкомате. 

   На вопрос в поддержку возможно ли вернуть сейчас деньги обратно с отменой коммисии, а прошло на тот момент 15 минут со снятия и операция еще не была полностью обработана банком, был однозначный ответ, что сейчас нет, пишите у чат. 

   Запрос отклонили. 

   Вот так вот снятие денег для меня получилось неожиданной комиссией в 2340руб, знал бы о этой коммисии снимать бы деньги не стал.

   Возможно, тем кто захочет воспользоваться данной услугой стоит звонить в поддержку и узнавать оставшийся лимит по снятию на месяц, что бы иметь полную информацию о своих текущих условиях снятия наличных.

   Это исключительно мой субъективный опыт взаимодействия с Альфа-банк по данному продукту, ни в коем случае не умаляющий достоинства и преимущества несомненно замечательного Альфа-банка.