Ужасно долгий процесс согласования документов
Подали заявку на ипотеку и сразу после одобрения предоставили менеджеру все необходимые от меня (покупателя) документы и документы на недвижимость.
С 09.10 по нынешний момент (а уже 15.10!) документы всё ещё не проверены, сроки на проверку документов указанные на сайте не соблюдаются (до 2-х дней), поддержка альфы говорит, что не может сориентировать по срокам проверки, постоянно сдвигая время проверки, то от 2-х до 3-х дней, то до 5-ти, то до 7, а сегодня сообщили, что ждать придётся не менее чем две недели!!
При этом мы далеко не один раз подчёркивали и просили принять во внимание, что представитель продавца по доверенности улетает из России 22 октября, нас уверяли, что мы всё успеем, а наше предложение по ипотеке действует до 02.11 ноября!
Складывается ощущение, Что банк намеренно водит нас за нос и специально завышает время рассмотрения заявки, чтобы не выдавать нам ипотеку до нового поднятия ставки по ипотеке!
На вопрос, что будет с моим предложением по ипотеке в случае, если сделка задержится по причине долгих потуг банка для проверки документов, менеджер мне сказал, что необходим будет пересмотр по заявке!
Мы просим либо чётка определить время проверки документов и назначить нам дату сделки, либо продлить мне предложение по ипотеки на уже одобренных условиях на срок необходимый для совершения сделки по приобретению квартиры!
Эту ситуацию мы не можем спустить на тормозах, банк буквально каждый день обманывает со сроками и не выполняет то, что сам и предлагает!
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы об ипотеке Альфа-Банка
Пролонгация страхования недвижимости
28 декабря 2024 года обратился с вопросом по продлении страхования жилья, не мог вспомнить точную дату окончания первой страховки. Мне помогла в чате Екатерина, дала точную...
Оперативно получила необходимую информацию в чате
Ранее я уже писала тут отзыв о положительном опыте оформления ипотеки под ИЖС в Альфа-Банке. И очень приятно, что после заключения сделки, банк по-прежнему оставляет только...
Куда пропала оплаченная страховка по ипотеке
21 марта пришло сообщение на телефон от Альфа-банка: Ставка по ипотеке изменилась из-за отсутствия страховки. Я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом, на каком основании...
Помощь по ипотечной справке
19.03.2024 года обратилась в онлайн чат , для того чтобы помогли сформировать по ипотеке справку о выплаченных процентах, оператор Анастасия быстро все объяснила , скинула...
Просрочка ипотеки, лёгкая паника
С-зе Г-ий Э., я по ошибки перечислил деньги на кредитную карту вместо ипотечного кредита и сделал просрочку 21 января 2025 года. Заметив уведомление о просрочке начал переводить...
Вопросы по страхованию ипотеки
В начале февраля заканчивался срок по ипотечному страхованию и я получила письмо с предложением о продлении. В целях безопасности, обратилась в чат для уточнения информации в чат...
Вопрос в онлайн чате про ипотеку
Доброго дня, 5 февраля 2025 года решил узнать в онлайн чате банка про возможность рефинансирования имеющейся ипотеки и условия по новым программам. В 16:01 я отправил свое перое...