Хочу выразить благодарность Адилии за профессиональную и вежливую помощь в вопросе моего реферального бонуса. Несмотря на то, что заявка на бонус по реферальной ссылке была отклонена, Адилия подробно и доступно объяснила причину отказа. Я оценил её терпение и стремление разобраться в моей ситуации.
Она не только объяснила, почему мой бонус не был одобрен, но и сделала это очень быстро и понятно. Это очень ценно, ведь это показало, что Адилия действительно заинтересована в решении моей проблемы и в дальнейшем сотрудничестве. Её профессионализм и внимательность заслуживают высокой оценки.
Недавно я обратился в банк с вопросом о моем реферальном бонусе. Я оформил заявку на бонус по реферальной ссылке, но она была отклонена. Я написал на горячую линию банка 1 февраля, где мне ответила поиощник альфа-банк и я понял что труд человека никогда не будет заменим роботом потому что, он никак не мог мне помочь, но потом к чату присоеденилась Адилия и очень быстро мне помогла.
Адилия терпеливо выслушала мой вопрос и, проверив информацию, оперативно объяснила причину отказа. Оказалось, что бонус не был начислен из-за того, что мой рефферал уже был активен в бонусной программе.
Хочу отметить, что Адилия была очень приятна в общении, вежливо отвечала на все мои вопросы и помогла мне разобраться в ситуации. Её профессионализм и отзывчивость произвели на меня очень положительное впечатление. Я бы рекомендовал её как специалиста, который умеет решать проблемы клиентов с максимальной эффективностью.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Быстрое решение проблемы
14 июля обнаружил списание денежных средств на карте за обслуживание альфа чек. Обратился в поддержку через онлайн-чат. Был приятно удивлен оперативностью решения проблемы. Ребята...
Вернули комиссию за операцию
13.07 оплачивал покупку в интенет магазине, но платеж прошел как перевод, с меня списали коммисию, хотя не должны были. Написал в банк через приложение, создал обращение, деньги за...
Помогли в решении вопросов
Обращалась в чат-банка 4 апреля 2025 года по вопросам кэшбека. Робот перевел на оператора, который не только ответил на мой вопрос по кэшбеку, но и помог в закрытии счетов...
Оперативно
Не пишу обычно отзывы, но вопрос решили так быстро и качественно, что хочется написать СПАСИБО. 12.07 у меня списали комиссию за Альфа чек по кредитной карте.14.07 в чат альфа...
Возврат комиссии по кредитной карте
12 июля 2025 года была списана комиссия за пользования кредитной картой. При получении её год назад курьер пояснил, что при пользовании картой обслуживание будет бесплатным(ввёл в...
Возврат комиссии
Спасибо Альфа банку за быструю, вежливую и грамотную работу. 14.07.25г сделала перевод средств, за что сняли комиссию. После обращения в банк по поводу ее возврата заявка была...
Вернули комиссию за операцию по кредитной карте
Добрый день! Хочу отметить с положительной стороны Альфа банк в решении моей ситуации. Перевел с кредитной карты денежные средства и увидел, что списали комиссию, при этом...