Решение вопроса об отключении услуги страхования и возврате средств

16.10.2024 16:06
187
Оценка
5
Отзыв проверен
Сегодня обратился в банк, мой вопрос решили очень оперативно, общались очень вежливо, полностью удовлетворен ответом. Спасибо за помощь. Все советую обращаться в Альфа Банк, там всегда помогут в решении проблем и онлайн приложение очень понятное и информатированное. Являюсь клиентом Альфа Банка уже продолжительное время и все меня устраивает. Это один из лучших банков! .
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-25T05:48:14+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-24T21:02:07+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
83 793
отзывов
82 244
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Вернули деньги

Оценка 4

Списали деньги за подписку. Сотрудник, который отдавал карту не предупредил, что за обслуживание будет списываться 98 рублей.  Списали деньги, я нажала оспорить и мне помогли... Читать полностью

16.06.2025

Возврат за подписку Альфа смарт

Оценка 4

Делала перевыпуск карты обратилась 26.05.2025 года , сперва в онлайн банк позвонила сотрудникам что бы забронировать карту так как взломали мошенники 🤥 и происходят переводы по... Читать полностью

15.06.2025

Моментальная помощь

Оценка 5

9 июня 2025 года обнаружила у себя в личном кабинете Альфа-банка списание (149 руб.) за пакет услуг "Переводы". Сразу обратилась в онлайн-чат банка, не понимания откуда у меня... Читать полностью

14.06.2025

Я беспокоилась по поводу кэшбека на АльфаПятница

Оценка 5

Я переживала что мне не прийдет кэшбек за покупку в М.Видео в АльфуПятницу , ибо я заказывала с кредитной карты и мне не было известно точно ли сработает кэшбек по этой карте... Читать полностью

14.06.2025

Обслуживание и поддержка в альфа банке

Оценка 5

20 мая Я обратился в поддержку мобильного банка и через пару минут мне ответил оператор Екатерины Я задал ей вопрос почему мне не пришли деньги специалист Екатерина сразу... Читать полностью

14.06.2025

Сменили категории кешбека

Оценка 5

25.05.2025 в 16:48 обратилась в чат приложения с просьбой сбросить мне выбранные категории кешбека на июнь 2025. Также я поинтересовалась, колесо тоже сбросится или нет? Дело в... Читать полностью

14.06.2025

Закрыли не нужный мне счет

Оценка 5

20.05.2025 в 16:34 я обратилась в чат приложения с вопросом о возможности поступления вознаграждений на свой текущий счет, а не на открытый счет мир. Тем более, что я не помню... Читать полностью

14.06.2025