Бонус за траты от 20000 руб

17.10.2024 17:22
206
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Совершил 3 покупки (электронные билеты) на сумму около 11к руб., и они не добавились в бонусы за траты, для увеличения % ставки на вкладе. Делал покупки с помощью СБП, как и всегда. В чате просто морочат голову, аргументируя, что покупки сделаны QR-кодом, хотя это не так, и зачем-то спрашивают про кэшбек, хотя вопрос про % ставку. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-28T08:32:40+03:00
Спасибо за отзыв. В связи с отсутствием нарушений со стороны банка оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-18T14:26:57+03:00
Приветствуем! Всё проверили и возвращаемся с комментариями. Видим, что вы совершили покупки по QR они проходят по счёту. Отметим, что мы учитываем именно оплату по карте. Нарушений в работе и консультации с нашей стороны не было. Ознакомиться с подробными условиями по Альфа-счёту можно на нашем [url=https://alfabank.ru/make-money/savings-account/alfa/ ]сайте .[/url]

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,46
средняя оценка
-
решено проблем
77 540
отзыва
73 584
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Условия пользования накопительный счётом

Оценка 5

Здравствуйте, хотела поделится прекрасным сервисом Альфа Банка.  29 мая в 16:59 связалась с сотрудником Альфа Банка Викторией через мобильное приложение. Никак не могла... Читать полностью

30.05.2025

Спасибо за консультацию при открытии Альфа вклада

Оценка 5

Закончился срок открытия Альфа счета с приветственной ставкой и я решил открыть Альфа вклад. По вопросу процентой ставки по вкладу, открытому на несколько месяцев обратился в чат... Читать полностью

28.05.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Сделал вклад, не совершал никаких операций. При оформлении вклада, видимо, случайно подключил ежемесячную комиссию за предоставление отчëта по операциям. 22 мая 2025 г деньги, в... Читать полностью

28.05.2025

Отличные условия по вкладу

Оценка 5

Совершенно случайно увидела рекламу о "Юбилейном" вкладе от Альфа-Банка под ставку 30.06%, но сумма вклада не должна превышать 50000! Это что-то не реальное.. Но так как я новичок... Читать полностью

27.05.2025

Оператор помог с вкладом

Оценка 5

8 мая 2024 года в 23.19 я написала в онлайн-чат вопрос, посвященный заманчивому предложению банка об открытии вклада на сумму от 10.000 до 50.000 без снятий и пополнений на три... Читать полностью

24.05.2025

Спасибо за помощь в открытии вклада

Оценка 5

14 мая открыла вклад Юбилейный в отделении Альфа-Банка. Сотрудник Константин помог установить приложение Рустор и скачать приложение Альфа-Банк на смартфон. Объяснил условия вклада... Читать полностью

22.05.2025

Как узнать, прошел ли минимальный срок для открытия накопительного счета?

Оценка 5

Для открытия накопительного счета после закрытия предущего накопительного счета требуется 180 дней. Но возникает вопрос как узнать когда был закрыт ранее открытый накопительный сче... Читать полностью

21.05.2025