, Хорошая работа поддержки Альфа-Банка.
4 июля я обратился через мобильное приложение в поддержку Альфа-Банка, у меня не получалось разобраться с вопросом по ставке по накопительному счету, но специалист Алина парой ответов помогла с решением моего вопроса.
Суть проблемы была такова, я открывал накопительный счет под 18%, но в приложении отображалось 16,35%, из-за этого мне показалось, что где-то есть ошибка. Но оператор Алина подсказала мне откуда взялся этот процент, т.к. в Альфе есть ограничение по максимальной сумме для применения надбавки -1,5 млн. руб., а то что свыше платится без надбавки, поэтому и произошло снижение процентной ставки.
Было очень приятно иметь дело с таким профессионалом. Также подняли настроение смайлики от Алины) Огромная вам благодарность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Начисление процентов по накопительному Альфа-счёту на минимальный остаток
Пользуюсь накопительным альфа счётом на минимальный остаток и у меня возник вопрос, если пополнить накопительный счёт не в последний день месяца, например, 30 апреля, а в середине...
Полное погашение кредитной Альфа-карты и начало нового периода без процентов
Пользуюсь кредитной Альфа картой с беспроцентным периодом в 2 месяца. 30.04.25 у меня оставалось 16 дней до окончания беспроцентного периода и у меня возник вопрос, если я погашу...
Отмена автопродления вклада
Здравствуйте, хочу поделиться с вами одной историей о взаимодействии с Альфа-банком. Осенью 2024-го я открыл вклад в Альфа-банке под выгодный, на то время, процент – 18,5. В...
Помощь сотрудника в Приложении банка по открытию вклада ,,Юбилейный,,
Являюсь клиентом Альфа-Банка, по дебетовым продуктам. Альфа - карта▪︎▪︎▪︎1200,имею НС АЛЬФА-СЧЕТ и ранее ,вклады в банке. Увидел информацию на банки ру.о возможность открытия...
Помощь и сопровождение
Сегодня ,28.04 прочитал на форуме Диалог банки ру.информацию об анонсировании банком Альфа-Банк возможности открытия клиентами вклада,,Юбилейный,,на 3 мес по ставке 30%,при...
Благодарность
14 марта 2025 года написала в чат приложения, чтобы разобраться с накопительным счетом, хотелось чтобы положенные деньги принесли максимальную выгоду по ставке 15%! Сотрудник...
Накопительный счет
Открыла накопительный счёт, был хороший процент , можно пополнять и снимать, процент начисляется на остаток. Но когда я через несколько дней пополнила вклад, сумма дохода не...