Очередная "шедевральная" игра от альфабанка

20.10.2024 10:59
437
1
Оценка
2
Отзыв проверен

Каждый банк старается любыми средствами переманить к себе новых клиентов. И если в начале тебе дают более менее нормальные категории кешбека, то спустя пару месяцев всё сводится к тому, что ты постоянно получаешь категории в которых вообще не совершал трат, или которые клиентам вообще не нужны для основных трат. Партнёрский кешбек тут тоже всё скудно. Им я вообще не пользуюсь потому как 99% партнёров для покупок в моем городе просто нет.
И вот, что бы выделиться при большой конкуренции среди банков альфа банк периодически запускает игры с призами. С предыдущей игрой альфа знатно опозорился, что не просчитал возможное количество игроков, заранее расхваливая выигрыш "не ждите деньги от хомяка, лучше сразу заберите в игре альфа-мани", а потом люди получили по 10, 20, 30 руб свой выигрыш. И вот настало время новой игры. Теперь в ход пошли кроссворды. Заходишь в игру каждый день, отгадываешь кроссворды и получаешь приз. Вот только "призами" это назвать сложно. Есть 5 уровней возможных призов, что бы открыть их надо разгадать определённое количество слов. В день открывается по одному кроссворду примерно из 6 слов. И вот какие призы я получила: -купи от 10 тысяч в категории образование и получи 100 руб; купи от 7 тысяч в категории животные и получи 200 руб. Вот это "щедрость". И вот дойдя до последнего уровня с призами я увидела один из возможных призов который может выпасть 500 руб на счёт. Ну думаю хоть на последнем уровне нормальный приз. Оставалось буквально пару кроссвордов и альфа просто убирает этот приз из списка возможных призов. Оставляя ненужный шлак из разряда 300 руб за рекомендацию их карты. Браво альфа.
Ах да, есть же ещё юридические правила игры которые не совпадают с правилами в самой игре. Мало того, что там есть призы которых я так и не увидела дойдя до последнего уровня а это остальные денежные призы. Так ещё и сумма минимальной траты, что бы получить 100 и 200 руб за категорию образование и животные в правилах 5 тысяч, а в игре от10 и от7 тысяч. Альфа банк перепроверьте свои правила и узнайте, что означает слово "приз".
Минус за категории, минус за партнёрский кешбек, минус за игры итого 2 из 5.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-30T15:57:03+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-24T16:58:13+03:00
Приветствуем! Категории повышенного кэшбэка формируем автоматически, чтобы было честно для всех клиентов. Продолжайте пользоваться картой и, возможно, в следующем месяце выпадут именно те категории, которых вы ждёте 🙌 В игре Альфа-Мани призовой фонд акции — 10 000 000 рублей заложили в самом начале и прописали в [url= https://alfabank.st/marketing/c6/1b/marketing/Rules_Manicl.pdf ]правилах. [/url] Касаемо игры Слово в слово. Её правила также разъясняем в приложении до начала участия: баннер игры → Узнать больше → Вопросы по игре → Подробные условия ([url=https://alfabank.st/marketing/ba/fc/marketing/rules_slovo_v_slovo.pdf ]юридические правила[/url]). В пункте 4.2. пишем, что участник получает поощрения в случайном порядке и при условии совершения одного или нескольких действий. Далее в пункте 4.2.1 рассказываем о действиях (5 и 7): — поощрение 100 ₽ при покупках в категории Образование на общую сумму от 10 000 ₽; — поощрение 200 ₽ при покупках в категории Животные на общую сумму от 7 000 ₽.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
60 694
отзывов
53 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Кэшбэк

Оценка 5

19 апреля 2025 года воспользовался повышенным кэшбэком от партнера альфа банка при оплате дебетовой картой в магазине zolla. Через некоторое время решил проверить начисление... Читать полностью

29.04.2025

Помогли открыть счет в долларах

Оценка 5

27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом.  Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в... Читать полностью

28.04.2025

Вернули деньги за подписку

Оценка 5

Обратился в Альфа-банк с проблемой, оформил подписку случайно написал в чат в приложении о проблеме заполнил заявку и отключил подписку, вернули деньги за подписку которую оформил... Читать полностью

22.04.2025

Как у меня впервые списали деньги за уведомления

Оценка 4

В полночь 22 апреля зашла в приложение внести платёж по кредитной карте и обнаружила списание комиссии по услуге "альфа-чек". Ранее с этой комиссией я не сталкивалась и была весьма... Читать полностью

21.04.2025

Вернули комиссию

Оценка 4

21 апреля увидела , что было списание по карте на сумму 99 рублей , за альфа чек о котором не знала , написала в он лайн чат .. Быстро решили проблему и вернули средства на счет в... Читать полностью

21.04.2025

Сняли комиссию, хотя отключала ее

Оценка 4

25 марта у меня списали комиссию за услугу "альфа чек", хотя я помню, что отключала ее. После этого я сразу написала в поддержку банка, мне ответили сразу и помогли составить... Читать полностью

21.04.2025

Поддержка на высшем уровне

Оценка 4

Заказала я платёжный стикер в Альфа банке, сотрудник приехал в назначенную дату, выдал и уехал, спустя пару дней произошло списание денег за услугу страхования. Вот интересно же... Читать полностью

21.04.2025