Очередная "шедевральная" игра от альфабанка

20.10.2024 10:59
576
1
Оценка
2
Отзыв проверен

Каждый банк старается любыми средствами переманить к себе новых клиентов. И если в начале тебе дают более менее нормальные категории кешбека, то спустя пару месяцев всё сводится к тому, что ты постоянно получаешь категории в которых вообще не совершал трат, или которые клиентам вообще не нужны для основных трат. Партнёрский кешбек тут тоже всё скудно. Им я вообще не пользуюсь потому как 99% партнёров для покупок в моем городе просто нет.
И вот, что бы выделиться при большой конкуренции среди банков альфа банк периодически запускает игры с призами. С предыдущей игрой альфа знатно опозорился, что не просчитал возможное количество игроков, заранее расхваливая выигрыш "не ждите деньги от хомяка, лучше сразу заберите в игре альфа-мани", а потом люди получили по 10, 20, 30 руб свой выигрыш. И вот настало время новой игры. Теперь в ход пошли кроссворды. Заходишь в игру каждый день, отгадываешь кроссворды и получаешь приз. Вот только "призами" это назвать сложно. Есть 5 уровней возможных призов, что бы открыть их надо разгадать определённое количество слов. В день открывается по одному кроссворду примерно из 6 слов. И вот какие призы я получила: -купи от 10 тысяч в категории образование и получи 100 руб; купи от 7 тысяч в категории животные и получи 200 руб. Вот это "щедрость". И вот дойдя до последнего уровня с призами я увидела один из возможных призов который может выпасть 500 руб на счёт. Ну думаю хоть на последнем уровне нормальный приз. Оставалось буквально пару кроссвордов и альфа просто убирает этот приз из списка возможных призов. Оставляя ненужный шлак из разряда 300 руб за рекомендацию их карты. Браво альфа.
Ах да, есть же ещё юридические правила игры которые не совпадают с правилами в самой игре. Мало того, что там есть призы которых я так и не увидела дойдя до последнего уровня а это остальные денежные призы. Так ещё и сумма минимальной траты, что бы получить 100 и 200 руб за категорию образование и животные в правилах 5 тысяч, а в игре от10 и от7 тысяч. Альфа банк перепроверьте свои правила и узнайте, что означает слово "приз".
Минус за категории, минус за партнёрский кешбек, минус за игры итого 2 из 5.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-30T15:57:03+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-24T16:58:13+03:00
Приветствуем! Категории повышенного кэшбэка формируем автоматически, чтобы было честно для всех клиентов. Продолжайте пользоваться картой и, возможно, в следующем месяце выпадут именно те категории, которых вы ждёте 🙌 В игре Альфа-Мани призовой фонд акции — 10 000 000 рублей заложили в самом начале и прописали в [url= https://alfabank.st/marketing/c6/1b/marketing/Rules_Manicl.pdf ]правилах. [/url] Касаемо игры Слово в слово. Её правила также разъясняем в приложении до начала участия: баннер игры → Узнать больше → Вопросы по игре → Подробные условия ([url=https://alfabank.st/marketing/ba/fc/marketing/rules_slovo_v_slovo.pdf ]юридические правила[/url]). В пункте 4.2. пишем, что участник получает поощрения в случайном порядке и при условии совершения одного или нескольких действий. Далее в пункте 4.2.1 рассказываем о действиях (5 и 7): — поощрение 100 ₽ при покупках в категории Образование на общую сумму от 10 000 ₽; — поощрение 200 ₽ при покупках в категории Животные на общую сумму от 7 000 ₽.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
87 661
отзыв
87 220
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат

Оценка 5

По карте Альфа-Банка делала покупки за различные покупки. Списали комиссию за пользование улучшенного кэшбэка. Возможно, неправильно описала услугу, извиняюсь. По ошибке... Читать полностью

26.06.2025

Вернули деньги за подписку

Оценка 5

Отключал ранее услугу Альфа-чек, но деньги за неё списались. Оформил обращение в банк через онлайн-чат. Указал, что уже отключал услугу. Обращение оформляется быстро, не нужно... Читать полностью

25.06.2025

Помощь от Альфа-чата

Оценка 5

Днём 29 января написал в чат с банком, чтобы отменить транзакцию и вернуть деньги за подписку. Написал в чат и спустя несколько минут ответил сотрудник банка, который подсказал... Читать полностью

25.06.2025

Очень благодарен за отзывчивость сотрудников банка!

Оценка 5

У меня возникли трудности с выбором ставки, чтобы открыть вклад в Альфа банке. Кроме того, хотел отключить рекламные звонки. 25 июня 2025 года решил обратиться в чат с банком для... Читать полностью

25.06.2025

Благодарю за помощь в отключении навязчивых звонков и консультации по подключению Alfa Pay!

Оценка 5

25 июня 2025 года я обратилась за помощью по двум вопросам в "Чат с банком". Мне необходимо было отключить рекламные звонки и узнать, как подключить Alfa Pay. В чате мне помогла... Читать полностью

25.06.2025

Кэшбэк

Оценка 5

22 июня я написал в поддержку с просьбой о начислении кешбека после покупки на свой счёт. В то же время решил написать в Чат с банком где сотрудник Никита быстро подобрал мысль для... Читать полностью

25.06.2025

Вернули деньги за ненужную подписку

Оценка 5

25.06 Случайно подключил себе в приложении подписку и сразу же её отключил. Однако, как позже оказалось у меня за это действие уже было снято 399 рублей. Обратился в поддержку... Читать полностью

25.06.2025