Кэшбек от партнеров

21.10.2024 21:40
138
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В октябре расплачавась в кафе картой Альфа банка так как в этом кафе был двойной кэшбек , один по категории другой по партнерской программе к категории кафе и рестораны . После обаботки оплаты выяснилось , что у кафе не тот МСС код и по нему нет кэшбека , обратилась в чат поддержку , сотрудница дарья ознакоммившись с проблемой , сообщила , что кэшбек скоректирован и будет начеслен , чем очень меня порадовала! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-02T17:34:35+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, предоставленный скриншот не информативен. Добавьте, пожалуйста, скриншот полной переписки в чате с Банком(от начала беседы до ее завершения) с указанием даты и времени события на страницу вашего отзыва. 06.11.2024. Оценку не засчитываем в связи с нарушением уникальности голоса и [url=https://www.banki.ru/info/agreement/]правил регистрации на сайте[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-30T13:53:27+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
85 110
отзыва
84 013
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Новое для Альфа онли: бесплатная связь

Оценка 5

Почему-то мне в почту не пришло письмо от Альфа-Банка про возможность подключения к бесплатному для статуса Альфа онли тарифу. А мужу пришло, хотя у меня статус тоже Альфа онли... Читать полностью

21.06.2025

Возврат средств за списание комиссии

Оценка 5

Добрый день! Спасибо за быстрое решение вопроса. Первоначально списали деньги 149 RUB. ПУ Бесплатные переводы. Комиссия за обслуживание в июне.. 21 июня 2025 10:02. Обратилась в... Читать полностью

21.06.2025

Крутила барабан и выиграла 100% кэшбэк на книги и канцтовары!

Оценка 5

10 июня 2025 года обращалась в чат приложения Альфа-банка по вопросу кэшбэка на июнь. Дело в том, что мне выпало 100% кэшбэка на книги.Оператор Анна помогла разобраться во всех... Читать полностью

21.06.2025

Решили проблему

Оценка 5

20.06.25. обратилась в чате к оператору, чтобы оспорить операцию списания денег услуги, которой я не пользуюсь, очень быстро все решили , вернули деньги , спасибо за оперативность... Читать полностью

21.06.2025

A2506214593

Оценка 5

В приложении Альфа банка увидела, что списали деньги за подписку Альфа смарт,399р , которой я не пользуюсь. Составила обращение в чат с банком и в течении пяти минут специалист... Читать полностью

21.06.2025

Получение дебетовой карты, как стал клиентом Альфа-банка, очень доволен

Оценка 5

Я стал клиентом Альфа-Банка благодаря Анне П., которая рассказала мне о выгодной дебетовой карте с бонусом 500 рублей за первую покупку. Она подробно объяснила условия, ответила на... Читать полностью

19.06.2025

Почему именно Альфа-Банк?

Оценка 4

Обращался в поддержку из-за проблемы с вознаграждением за приглашение друга. В приложении было указано, что нужно потратить 3000 ₽, хотя я такого условия не помнил. Оператор Арина... Читать полностью

19.06.2025