Разъяснения, как работает автоплатёж

22.10.2024 00:33
338
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Доброго времени суток, 12 октября 2024 года в 23:41 я обратился в онлайн чат в приложении Альфа банка с вопросом о том, как работает автоплатёж чтобы вовремя оплачивать интернет. В течение 2 минут ко мне обратился оператор Светлана, которая ознакомилась с моим вопросом, после чего дала четкий ответ на поставленный вопрос, что Автоплатёж - услуга банка, с помощью которой клиент может оформить распоряжение на совершение платежа или получения выставленного счёта с реквизитами из шаблонов в пользу операторов мобильной связи, ГИБДД, коммунальных и других поставщиков, перечень которых определяет банк. После чего я задал следующий вопрос, "Какие условия и как включить" оператор Светлана ответила дала развернутый ответ на мой вопрос, сообщив, для того чтобы настроить автоплатёж: главный экран Настроить главный экран -> Скрытые виджеты -> нажмите «+» напротив «Шаблоны и автоплатежи» - нажмите на галочку в правом верхнем углу. Таким образом, оператор Светлана из онлайн чата Альфа банка быстро и чётко ответили на все возникшие у меня вопросы. Оператор Светлана общалась очень вежливо и тактично, её консультацией я остался доволен. Спасибо за помощь.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-03T19:27:46+03:00
Со скриншотами ознакомились, спасибо. Оценку зачли.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-29T16:56:55+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,42
средняя оценка
6%
решено проблем
64 392
отзывов
55 966
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Благодарю

Оценка 5

Здравствуйте! Обращался в чат мобильного приложения 28 апреля в 14:54 со следующим вопросом- Подскажите вклад юбилейный какого числа мне будет доступен? На что оператор Дарья была... Читать полностью

01.05.2025

За рекомендацию карты другу

Оценка 5

19 Апреля подруга оформила дебетовую карту по моей реферальной ссылке, после выполненных условий подруге быстро пришел обещанный отзыв, а мне не приходил,   25 апреля я... Читать полностью

01.05.2025

Оперативно помогли решить вопрос

Оценка 5

Обратилась в чате поддержки в приложении Альфа-Банка с просьбой отменить комиссию Альфа-чек. Мне быстро и удобно помогли создать обращение, и оперативно вернули на карту деньги... Читать полностью

30.04.2025

Разъяснили все просто и понятно

Оценка 5

Решила снять наличные деньги с кредитной карты, но сомневалась в подсчетах 60 дней по льготному периоду, так как я 26 марта пополнила карту.Написала 27 марта в чат поддержку. Мне... Читать полностью

30.04.2025

Начисление процентов по накопительному Альфа-счёту на минимальный остаток

Оценка 5

Пользуюсь накопительным альфа счётом на минимальный остаток и у меня возник вопрос, если пополнить накопительный счёт не в последний день месяца, например, 30 апреля, а в середине... Читать полностью

30.04.2025

Возврат за операцию по квази-кэш

Оценка 5

11 апреля переводил со своей карты Альфа‑Банка на другую карту другого банка. Получил комиссию за операцию по квази-кэш Обратился в онлайн чат поддержку. Вопрос решили за 2... Читать полностью

30.04.2025

Быстрая помощь

Оценка 4

Я написала в чат поддержку о списании средст за услугу которую не подключала, мне быстро нашли подходящего сотрудника по моей проблеме. Отправили ссылку с очень четкой и понятной... Читать полностью

30.04.2025