Никогда ничем не пользуйтесь, если это связано с Альфа-Банком!
В 2017 году мной была оформлена карта данного банка. После истечения срока обслуживания данная карта была мной уничтожена, не перевыпущена далее, но у карты остался конечно же расчетный счет, с которого на протяжении 7 лет списывали день за обслуживание МОБИЛЬНОГО БАНКА! За что можно списывать деньги, если мне ни одно сообщение не поступало? услуга не был оказана, зато деньги за нее списали! КАРТА НЕ БЫЛА ЗАРПЛАТНОЙ и никогда не стала бы с таким банком! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В ОФИСЕ! ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ПОДДЕРЖКА!!! БАНК ДНО! Комиссия благополучно копилась, закрыть счет можно только в офисе, а если у меня нет возможности посетить офис, то извините, мы 7 лет списывали деньги и продолжим дальше это делать со счета, которым человек не пользуется уже больше 5 лет! Идиотизм) Мало того , этот счет даже не видно в приложении, его не видно нигде, но он просто есть с комиссией ,которая растет каждый месяц! А услуга не предоставляется. Буду обращаться в прокуратуру, роспотребнадзор, юристу. Но комиссию за услуга , которая мне не предоставлялась, по карте, которая не действует уже больше 7 лет платить не собираюсь! В отделение банка лучше тоже не обращаться, девушки отвечаю некоторым людям, которые им не угодны так, будто бы они таблетку храбрости съели. Ожидание больше часа. Женщина просто спросила долго ли еще ждать, а ей ответили "НУ ВСТАНЬТЕ И ЗА НАС ПОРАБОТАЙТЕ", ЭТО ЧТО ВООБЩЕ? никогда ничем не пользуйтесь, если это связано с АЛЬФА-БАНКОМ!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Отмена платной подписки в Альфа банке
15 июля я написал в поддержку с вопросом , о том как отменить подписку, которую я случайно оформил и вернуть за нее деньги. Поддержка мне полностью помогла, все объяснили в чате и...
Помощь в списании комиссии
Добрый день. Хотела поблагодарить службу поддержки клиентского сервиса Альфа Банка за оперативность решения моего вопроса. Обратилась в мобильном приложении, с просьбой...
Помогли вернуть деньги
Здравствуйте! 31 мая 2025г в магазине при покупке произошло двойное списание суммы 1368,85 рублей по ошибке магазина. В итоге списали 2737,7 рублей. Обнаружили это, когда вышли из...
Быстрый ответ в чате поддержки
Попросил отлючить услугу которая мне не нужна и вернуть комиссию за нее сразу же ответили и сделали все как я попросил вообще сразу отвечают на поставленные вопросы Еще что...
Возврат комиссии
15 июля 2025 года обратилась в онлайн-чат по поводу начисление комиссии за обслуживание банковской карточки. При получении банковской карточки, сотрудник утверждал, что...
Благодарность
В июне получила карту банка. Привезли прямо домой, в удобное для меня время. Представитель все четко, быстро и внятно объяснил и оформил. На следующий день позвонили с банка...
Разъяснили, объяснили
В час ночи написал в чат поддержки- через 5 минут уже получил ответ, оператор Алексей быстро, четко и по делу разобрался в моем вопросе и рассказал все варианты дальнейших событий...