Блокировка счета в Альфа-Банке

22.10.2024 15:20
250
2
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

На протяжении многих лет, я, в виде физ лица пользовался услугами альфа банка. Банк зарекомендовал себя, как самый надежный и честный, во что я поверил и выбрал этот банк, как основной. Я являюсь студентом, моё хобби - азартными развлечения, в основном это обмен криптовалюты. Это единственное, что хоть как-то может принести мне деньги на данный момент, так как работу совмещать с учебой очень тяжело. Но главное то, это же никак не запрещено законом, никаких экстремистских целей я не преследую , терроризм не спонсирую . Основная экономическая деятельность моя заключается в том , что я удачно инвестировал в криптовалюту , деньги выделенные мне моими родственниками на развитие . Большинство пополнений на моей карте это p2p обмены . В один из обычных дней я вывел деньги с букмейкерской конторы (также легализованной в нашей стране, рекламы так и прут ото всюду), после того как поставил на любимую команду. После вывода средств, альфа банк принял решение заблокировать мне счета по 115 фз , банк не сразу отвечал мне, почему так происходит , говорят что я должен принести письменное пояснение экономического смысла поступлений , придя в банк я попросил закрыть мой счет и вывести средства с него , на что получил очень грубый отказ со стороны работника банка , вместо того чтобы просто сказать мне , что и как я должен сделать , мне говорят о том , что я занимаюсь незаконной деятельностью. Я готов предоставить любые документы, все скриншоты с истории обменов криптовалюты и выводов с букмекерской конторы, но банку нет до этого никакого дела, конечно, смысл, если можно присвоить деньги себе.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-05T20:04:59+03:00
Оставляем отзыв без оценки согласно п.3.7.2. а)[url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-24T11:31:48+03:00
Приветствуем! Всё проверили. К сожалению, удалённо нет возможности решить вопрос. Нам необходимо ваше личное присутствие в отделении с паспортом. Мы обязаны проверять операции своих клиентов в целях соблюдения финансового законодательства РФ. По условиям нашего [url=https://alfabank.servicecdn.ru/site-upload/be/10/1869/dogovor_cbo_01012023.pdf?previewDocument=true]договора [/url] мы можем ограничить операции по счетам до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы в отношении проводимых операций.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,50
средняя оценка
-
решено проблем
95 352
отзывов
94 559
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Начислили комиссию за услугу уведомления Альфа-чек

Оценка 5

14 июля обратилась в онлайн-чате в мобильном приложении Альфа-банка с просьбой аннулировать списанную с моей дебетовой карты комиссию за услугу уведомления Альфа-чек. Я... Читать полностью

14.07.2025

Оперативное решение сложностей

Оценка 5

Неожиданно в списаниях по карте обнаружил плату за уведомления по карте. Честно, помню, что при выдаче стикера представитель сообщал об этом. Но, к сожалению, в банке не было... Читать полностью

14.07.2025

Перевод через СБП

Оценка 5

10 июля 2025 мне переводили деньги по СБП из другого банка, но платёж не поступил. Сотрудники банка, из которого совершали перевод более суток не могли дать никакого ответа, что с... Читать полностью

14.07.2025

Консультация в чате онлайн-банка

Оценка 5

20 июня сделала покупку в рамках Альфа-Пятницы. За покупку должен был быть начислен 100% кэшбек. 23 июня обработка операции была завершена, но кэшбек в истории операций так и не... Читать полностью

14.07.2025

Вернули денежные средства за обслуживание раннее замороженной карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Альфа-банка за консультацию,а именно за совет,как вернуть средства за обслуживание замороженной дебетовой карты. в приложении банка выбрал... Читать полностью

14.07.2025

Быстро и чётко

Оценка 5

14 июля положил деньги на карту, но потом увидел что сумма на карте на сто рублей меньше положенной. Оказалось что списалась сумма за услугу Комиссия за услугу "Уведомления об... Читать полностью

14.07.2025

Комиссия

Оценка 5

Мне очень понравилось решение моего вопроса! Никуда не пришлось идти или ехать или звонить ! Всё решилось мгновенно ! При оформление карты мне не рассказали про комиссию, а она на... Читать полностью

14.07.2025