Хочу выразить благодарность сотрудникам чата банка за их профессионализм и оперативность в решении проблемы с доставкой моей дебетовой карты.
07.10.2024 решила заказать Альфа-карту, выбрала удобное для меня время доставки и день, но связался курьер, сказал, что не местный и к сожалению не может найти мой адрес. Я сразу же обратилась в чат банка, где мне быстро и качественно оказали помощь. Сотрудники помогли мне связаться с курьерской службой и урегулировать мою проблем. Курьер быстро перезвонил, договорились о новом месте доставки, в течении часа моя карта была уже у меня в руках.
Хочу отметить, что общение с чатом банка было очень приятным и удобным, интуитовно понятно как и куда писать. Сотрудник Александра была вежливы и внимательна и очень быстро отвечала на все мои вопросы.
Благодаря слаженной работе Александры в чате банка, проблема с доставкой карты была решена быстро и эффективно. Я очень довольна качеством обслуживания и готова рекомендовать банк своим знакомым))
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Кэшбэк 100% за пополнение транспортной карты
Сегодня, 14.09.25 я прокрутил барабан в приложении Альфа банка и мне выпал кэшбэк на транспорт 100 % не более 500 руб. Я часто бываю в Санкт-Петербурге и пользуюсь там транспортной...
Помогли в помощи получении карты
Здравствуйте, я заказывала карту Альфа-банка через ссылку друга. Поставила доставку на 22 число, по личным причинам не получалось получить карту в этот день. В пятницу 19...
Помощь от Альфа банка
Недавно мне понадобилась помощь по вопросу кешбека, и я решила обратиться в чат приложения Альфа банка. Это было 12 октября, когда я заметила, что кешбек по моим покупкам не...
Возврат комиссии
12.10.25 клал деньги на карту в банкомате НЕ партнёра Альфа-Банка. По приходу домой,обнаружил списанную комиссию в размере 450₽,о которой даже не подразумевал. После этого,я сразу...
Банкомат зажевал деньги
5 октября 2025 г. Пришел в банкомат на Кирова 53 г.Омск положить деньги на карту но банкомат написал что операция подозрительная и деньги останутся в банкомате и написал куда можно...
Вернули комиссию
В сентябре 2025 года провела операцию по карте - оплата коммунальных услуг на сумму 668,43 руб. Ошибочно списали комиссию в размере 5,35 руб. В октябре составила обращение в онлайн...
Причина , задержка кэшбэка
Добрый день ! Обратился на днях в чат банка по поводу задержки начисления кэшбэка. Сотрудник банка в текстовой сообщении мне всё объяснил , почему задерживается выплата кэшбэка...