Обман с тарифами Т-Мобайл

24.10.2024 11:22
4638
4
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Сильно разочаровался в услугах от Т-Банка. Заказывал онлайн дебетовую карту. Привезли месяц назад, вручили. Вместе с картой дали СИМ карту с номером. Дешевый тариф 282 рубля (пакет 1200 минут и 25 гигов). Все вроде бы хорошо. Прошел ровно месяц. Оказалось, что нужно продлевать подписку Pro и платить с карты 299 рублей... Думаю, что за приколы такие?! Отключил подписку Pro сразуже в приложении на телефоне. Далее не тут то было... Сразу тариф на СИМ карте увеличился на 300 рублей...Вместо 282 рубля стал 582 с тем же пакетом услуг. Пришлось на месяц доплачиыать 300 рублей за тариф. В общем и целом, скажу так: неприятнй сюрприз совсем! Скрытые подписки, оплаты ежемесячные... Смущает еще одно... многие люди получают дебетовые карты от Т-Банка с бесплатным обслуживанием, а многие с ежемесячной оплатой в размере 99 рублей. Вопрос почему? В чем разница? Отвратительное мнение на сегодняшний день остается о таких действиях со стороны, кажется крупного банка. Закрадывается сомнение о дальнейшем сотрудничестве. И хотелось бы прояснить ситуацию с тарифом Т-Мобайл. Почему и что за такие подписки изначально скрытые имеются и почему представители банка при вручении банковских карт и СИМ карт обманывают клиентов и предоставляют недостоверную информацию!? Прошу представителей Т-Банка предоставить объяснение по данному поводу.

Т-Банк
Т-Банк
2024-10-29T12:09:48+03:00
Здравствуйте. На встрече с представителем можем рассказать о другом продукте, если для вас есть активное предложение. Выдаем его только после вашего согласия. Для новых клиентов есть акции с бесплатным обслуживанием, но вы также можете не платить за него с подпиской Pro. Ее подключили вместе с сим-картой на встрече с представителем. С ней выгоден не только тариф сим-карты, но и тариф самой карты. Например, вы не платите за обслуживание, за оповещения об операциях, получаете дополнительную категорию повышенного кэшбэка и другие привилегии. Обо всем говорим на нашем [URL=https://www.tbank.ru/bank/help/general/pro/pro-subscription/benefits/]сайте[/URL]. Нам стоило подробнее остановиться на моменте с подпиской и рассказать вам о ней, извините, пожалуйста. Чтобы сгладить впечатления, добавили вам льготу на Pro на 3 месяца. Вы можете подключить подписку в любое время, в течение 3 месяцев мы не будем списывать оплату.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,04
средняя оценка
-
решено проблем
19 955
отзыва
19 886
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Возврат списанной комиссии

Оценка 5

Добрый день. Меня зовут Михаил: пользователь услуг т-банка. 21 июня 2021 года в 15:00. Мной были совершены операции по пополнению дебетовой карты Тинькофф. Через терминал Сбербанк... Читать полностью

21.06.2025

Возврат отменного, оплаченного заказа

Оценка 5

Выбрал товар на маркетплейсе, оплатил, и стал дальше выбирать ... И вдруг вижу тот же товар, но на 945.рублей дешевле. Решил купить у этого продавца, надо отменить ...Отменил... Читать полностью

21.06.2025

Акция "Доставка Дикси кешбек 30%"

Оценка 5

Принял участи в акции Дикси доставка-оформи заказ от 2500 рублей и получи 30% кешбек, но не более 750рублей. Что по итогу: оформил заказ на сумму 2840.06р- на счёте заморозили... Читать полностью

21.06.2025

Возврат средств

Оценка 4

Менеджер Т-Банка не до конца рассказала про условия тарифа премиум, и списалась оплата. Написал в чат, ответил сотрудник Олеся (номер 4820**), которая помогла с моим вопросом и... Читать полностью

21.06.2025

Отличный сервис

Оценка 5

Остался приятно удивлен работе сервиса в Т-банке. Списалась оплата за не нужную для меня премиуим подписку, причем прошло два дня. Менеджеры за три минуты вернули списанные... Читать полностью

19.06.2025

Отмена операции, помощь Т-банка

Оценка 5

Добрый день!  7 июня в приложении ЦППК купила электронный билет для проезда. На станции входа после открытия турникета билет в приложении технически не активировался, поэтому на... Читать полностью

19.06.2025

Благодарность сотруднику Т-Банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Т-Банка Кристине, внутренний номер 1*****2. Сегодня обратилась с целью перевода карты на другой тариф. Т.к. при смене тарифа менялся лимит... Читать полностью

19.06.2025