Консультация по ипотеке

24.10.2024 18:44
272
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В связи с необходимостью расширения жилплощади озадачился поиском ипотеки с приемлемым процентом и так как уже давно являюсь клиентом Альфа-банка, сегодня 24.10.24 к 17.00 пошел на консультацию по текущим ипотечным продуктам в отделение банка на ул. Карла Маркса в г. Иркутске. Специалист банка Елизавета в течение 15 минут проконсультировала по текущим программам, ставки теперь конечно высоковаты, но в Альфе мне подошла замечательная программа под 6% для семей с детьми родившимися после 2018г., процент очень приятный, думаю на ней остановиться.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-07T10:25:25+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее какую информацию предоставил сотрудник в рамках консультации, на какие вопросы ответил, сколько по времени длилось обслуживание? 06.12.2024 Спасибо за дополнение, оценку засчитали.
user-119616462304
2024-11-07T10:54:19+03:00
Обслуживание, без учета ожидания по очереди, длилось около 15 минут. Сотрудник банка ответил на мои вопросы о том какие ипотечные продукты и с какой процентной ставкой у них есть. Так как по основной ипотечный кредит со ставкой в 25% меня не заинтересовал, сотрудник предложил кредит со ставкой 6% для семей с детьми родившимися после 2018 и он меня очень устроил по уровню ставки. Вопросы были по процентным ставкам кредитов.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-30T19:34:17+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
91 634
отзывов
90 058
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Благодарность

Оценка 5

Обращался в онлайн чат Альфа- банк 11.04.2025 по вопросу ипотечного страхования, так как заканчивалась страховка и был вопрос о страховых компаниях, которые сотрудничают с банком... Читать полностью

31.05.2025

Превосходно

Оценка 5

Быстрее решений по обращениям я не видела! Являюсь клиентом этого классного банка много лет. Предыстория: у меня есть ипотека в этом банке и кредитная карта и вот приближался... Читать полностью

11.05.2025

Страхование отключили

Оценка 5

Проконсультировали по подключенному продукту при оформлении ипотеки, по моему запросу приняли заявление, проконсультировали и отправили заявление на рассмотрение , чтоб отключили... Читать полностью

29.04.2025

Пролонгация страхования недвижимости

Оценка 5

 28 декабря 2024 года обратился с вопросом по продлении страхования жилья, не мог вспомнить точную дату окончания первой страховки. Мне помогла в чате Екатерина, дала точную... Читать полностью

24.04.2025

Оперативно получила необходимую информацию в чате

Оценка 5

Ранее я уже писала тут отзыв о положительном опыте оформления ипотеки под ИЖС в Альфа-Банке.  И очень приятно, что после заключения сделки, банк по-прежнему оставляет только... Читать полностью

12.04.2025

Куда пропала оплаченная страховка по ипотеке

Оценка 4

21 марта пришло сообщение на телефон от Альфа-банка: Ставка по ипотеке изменилась из-за отсутствия страховки. Я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом, на каком основании... Читать полностью

27.03.2025

Помощь по ипотечной справке

Оценка 5

19.03.2024 года обратилась в онлайн чат , для того чтобы помогли сформировать по ипотеке справку о выплаченных процентах, оператор Анастасия быстро все объяснила , скинула... Читать полностью

19.03.2025