Здравствуйте. Раньше как то не складывались у меня отношения с банком, но вышло так что я оформил сначала дебетовую карту, а потом и кредитную. Ну о преимуществах условий карт и так все знают, но мне понравилась именно порядочность и желание помочь поддержки банка. Первый случай - была акция по кэшбэку по дебетовой карте за покупки на Авито, аж 30%. Я совершил 2 покупки, но кшбэк почему то начислили только за одну. Банк через несколько дней все таки разобрался ( видимо сам обращался в Авито ) и кэшбэк выплатили. Второй случай - после оформления кредитной карты я не обратил внимания на списание платы за ненужную мне страховку, спохватился слишком поздно, что вовремя от нее не отказался, но тем не менее банк без проволочек вернул сумму платежа. И вообще мне нравится общение с поддержкой, она действительно компетентна.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Вернули комиссию
Вносила наличные через банкомат стороннего банка, а именно через Тиньков. Насколько я знаю, внесение на карты Мир везде бесплатно. Однако почему-то сняли 1,5% от внесённой суммы...
Почувствовал, что ценят клиента
3 июля обращался в чат мобильного приложения банка с просьбой отменить списание за подписку. Хотя, это именно моя вина, что забыл о дате списания и банк поступил в соответствии с...
Мгновенный возврат денежных средств за ошибочно оформленную подписку
Был невероятно удивлен сервисом Альфа банка. Случайно оформил подписку в приложении, за что с моего счета была списана сумма 399р. Когда начал выяснять, за что произошло списание...
Получена карта по рекомендации и открыт вклад
Встреча с сотрудником банка пошла 24.06.2025, он приехал на машине к моему дому. На месте быстро была оформлена карта, сотрудник Сергей помог скачать приложение Альфа-банка и...
Помогли быстро решить проблему, ниже расскажу подробнее
23 июня обратилась с проблемой в онлайн-чат проблема была в том что я забрала карту в банке и мне дали к ней платежный стикер и сказали,что я могу его активировать в любой удобный...
Здравствуйте
добрый день!! очень хочу похвалить Альфа-Банк заказала дебетовую карту 19 июня по совету друга,и осталась очень довольна операторами!!к сожалению,до меня не могли дозвониться,что...
Молниеносный возврат за списание комиссии
Сегодня в расходах обратил внимание на неожиданное списание комиссии 399р за подписку Альфа-Смарт, обратившись в поддержку и составив заявление на возврат средств, в течение одной...