Здравствуйте! 24октября в 09.47 я обратилась в чат Альфа банка. Ко мне присоединилась сотрудник банка-Дарья. В октябре месяце у меня выбрана категория кэшбэка( Техника-5%). Я хотела приобрести мобильный телефон в магазине DNS, там продают и телевизоры, и стиральные машины. Я хотела бы уточнить за покупки я каких магазинах начисляется"Техника" - кэшбэк? Дарья подробно мне объяснила, что техника-кэшбэк начисляется за покупки в магазинах электроники и оплату услуг ремонта, сборки, монтажа электронного оборудования. Дарья внимательно и грамотно подошла к моему вопросу и выслала мне таблицу с МСС кодами. Она помогла мне разобраться в этой ситуации. Прежде, чем совершить покупку в торговой точке, я буду заранее узнавать: какой МСС код установлен в терминале на оплату. Таблицу с МСС кодами Дарья мне выслала и тогда то я точно рассчитываю на кэшбэк. Я очень благодарна Дарье за ответ. Дарья поблагодарила меня за обращение и подсказала мне, что при наличии у меня карты Мир(а она у меня есть) я могу добавить карту в Alfa pay для оплаты касанием. Для этого не потребуется носить карту, а кэшбэк на числится как при оплате пластиком. Огромное спасибо Дарье! С февраля 2023 года я являюсь клиентом Альфа банка . Я желаю Альфа банку побольше новых клиентов!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Списание комиссии
31.05.25 я написал в приложении в чат Альфабанка, для того что бы решить вопрос списания комисси, с моей кредитной карты. сотрудник ответил быстро и мой вопрос тоже решил быстро...
Отключение платной услуги
24 мая в 15:46 я обнаружил что на кредитной карте произошло списание, увидел что списали за Альфа чек который я не подключал.Обратился в чат где оспорил это списание с помощью бота...
Благодарность оператору чата поддержки Елизавете
30 марта 2025 года у меня возник вопрос по поводу оплаты задолженности по кредитной карте. Банк мне прислал сумму минимального платежа , оплатить до определённой даты, 18 апреля. А...
Списание комиссии
31.05.2025 обнаружил списание комиссии по кредитной карте,через приложение мобильного банка позвонил оператору Исении,которая мне объяснила,что это за комиссия,я был не согласен и...
Плата за обслуживание по кредитке Альфа travel
Так получилось, что пользуюсь кредиткой Альфа travel с июля 2024 года , скоро заканчивается год обслуживания по кредитной карте, первый год обслуживания 0 руб, в связи с этим у...
Альфа банку доверяю
Больше месяца назад от альфа-банка пришло уведомление что мне подключено смс-информирование с бесплатным пробным периодом на 1мес. Когде закончился пробный бесплатный период, я...
У банка всегда большой выбор категорий кэшбэка
У банка всегда большой выбор категорий кэшбэка, но выбрать из этого разнообразия нужно 3 категории. Ранее я всегда выбирал категории кэшбэка на следующий месяц в конце месяца...