Узнал сколько можно получить кэшбэка по своей карте

28.10.2024 21:48
128
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

28 октября я решил спросить у службы поддержки альфа банка какой максимальный кэшбэк я с могу получить по своей карте,на этот вопрос мне ответил оператор Иван,он рассказал что по моей карте доступен максимальный кэшбэк всего 5000₽ в месяц и предупредил что сумму покупки округляют в меньшую сторону,на мой следующий вопрос связанный с ответом оператора Ивана отвечал уже другой оператор Анастасия она мне ответила что да округление идёт в меньшую сторону

Оба оператора мне помогли разобраться с моим вопросом поэтому им большая благодарность за их работу!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-08T13:14:16+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,42
средняя оценка
6%
решено проблем
63 782
отзывов
55 306
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Благодарю

Оценка 5

Здравствуйте! Обращался в чат мобильного приложения 28 апреля в 14:54 со следующим вопросом- Подскажите вклад юбилейный какого числа мне будет доступен? На что оператор Дарья была... Читать полностью

01.05.2025

За рекомендацию карты другу

Оценка 5

19 Апреля подруга оформила дебетовую карту по моей реферальной ссылке, после выполненных условий подруге быстро пришел обещанный отзыв, а мне не приходил,   25 апреля я... Читать полностью

01.05.2025

Списали 15000₽ из-за глюка в мобильном приложении

Оценка 5

Добрый день! Столкнулся с такой ситуацией. Пользовался кредитной картой альфа банк с целью брать с нее деньги в период без процентов. В итоге из-за того что в приложении была... Читать полностью

30.04.2025

Комиссия за подключение услуги «Альфа-Чек»

Оценка 4

Банк подключил услугу "Альфа-Чек" без моего согласия. Были списания, которые я вовремя не увидела. 29.04.2025 написала в поддержку, когда обнаружила данное списание. На что мне... Читать полностью

29.04.2025

Благодарность представителям Альфа-Банка за обратную связь

Оценка 5

Пятого апреля(05.04.25) сделал оплату онлайн и заправил автомобиль, была акция на заправках Газпромнефть, но кешбек не сразу отобразился, возникли вопросы решил обратиться в чат с... Читать полностью

29.04.2025

Помогли с вопросам о реф.системе

Оценка 5

У меня произошла проблема с реферальной системой, не начислили деньги за приглашение друга. Я написал в онлайн чат в приложении банка, мне ответил оператор Ирина, она спросила с... Читать полностью

29.04.2025

Лояльное отношение к клиентам

Оценка 4

5 апреля я должна была внести платеж по кредитке. но из-за того, что был сбой в приложении, не смогла войти в него и внеести платеж. 6 апреля я увидела, что с меня списали 20тр... Читать полностью

29.04.2025