Карта с льготным периодом на один год - обман

Приветствуем! Внимательно изучили ситуацию и возвращаемся с комментариями. Пошли навстречу и вернули комиссию за страхование и уведомления по карте, услуги отключили. Подключаем их при получении карты с вашего согласия. Подтверждаете подключение кодом из смс на ваш номер телефона, как было и в вашем случае. Копию документов можете получить в нашем офисе с паспортом и телефоном. О процентах. Не сможем вернуть проценты, начислили их по условиям договора. После заявки мы не можем сразу озвучить точные параметры карты — для этого нам нужно проверить ваши документы. Поэтому окончательные условия можно узнать только при получении. А до этого момента в смс или на звонке мы рассказываем только о предварительном одобрении. На встрече мы анализируем предоставленные вами данные. Если по какой-то причине не можем одобрить карту Год без процентов с базовыми условиями, то можем предложить к оформлению карту на других условиях. По вашей карте даём 60 дней на покупки и снятие наличных. Пишем об этом в пункте 4 Индивидуальных условий. Подписанные вами документы подтверждают, что вы ознакомились и согласились со всеми условиями. Чтобы не платить проценты, важно погасить весь долг в льготный период. Рассказываем об этом в дополнительном соглашении. Льготный период 60 дней закончился 27 сентября. Поскольку вы не погасили всю задолженность за это время, проценты начислили на весь срок пользования кредитом. Дату окончания льготного периода показываем в мобильном приложении и Альфа-Онлайн с даты подтверждения первой операции и до полного погашения. Чтобы проверить задолженность в приложении, нужно выбрать счёт кредитной карты → Задолженность. Чтобы проверить льготный период, нажмите на счёт кредитной карты → Период без %. В вашем отзыве вы также отметили, что контролировали информацию о задолженности в приложении. Нарушений с нашей стороны не было.