Игнорирование запроса нотариуса, несоблюдение п 3 ст 1171 ГК РФ, наплевательское отношение к обращению клиента по вопросу невыдачи информации на запрос нотариуса
Ужасный банк, кошмарное обслуживание - по вине сотрудников Альфа-Банка не могу получить наследный вклад и 1/2 супружеской доли в этом вкладе. Нотариус по вине Альфа-Банка не оформляет свидетельство на право наследства - Альфа-Банк плюет на п 3 ст 1171 ГК РФ и не выдают уже 2-ой месяц информацию нотариусу на его запрос. По информации Почты России Альфа-Банк запрос нотариуса получил 26/09/2024. Сегодня уже 29 октября!
Никому не советую держать денежные средства в Альфа-Банке - вы тоже можете долго и упорно добиваться - месяцами, чтоб Альфа-Банк выполнял предусмотренные законом обязанности. По тлф горячей линии и в чате Альфабанка плюют на клиентов, все обращения фиксируются, но затем помечают обращение "решена", а мне предлагается ходить по офисам Альфабанка и лично найти того специалиста, кто не шлёт ответ нотариусу и видимо бороться с ним врукопашную - добиваться, чтоб Альфа-Банк соблюдал закон. Господа из Альфа-Банка - вам в чате передали трек номер заказного письма нотариуса, ФИО и контакты нотариуса. Если вы потеряли запрос нотариуса в недрах офисов Альфа-Банка - поднимите трубку, позвоните нотариусу. В наш электронный век ВТБ отработал чётко - выдал электронно с ЭЦП все запрошенное нотариусом за 2 дня! Альфа-Банк с этой простой задачей не справляется второй месяц - неужели из офисов Альфа-Банк убрали телефоны и им отключили интернет? Слов цивильных не осталось, как оценить действия сотрудников Альфа-Банка. Никому не советую связываться с Альфабанком, что-то он очень плохо работать стал .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Шик и блеск
11 июня я обратился в отделение банка с вопросом об открытии вклада. Хотел разместить 50 тыс. рублей на выгодных условиях. Сотрудник, имя которого я к сожалению не запомнил...
Оценка работы оператора
Хочу поблагодарить оператора онлайн чата мобильного приложения Альфа Банка Юлию, которая очень подробно проконсультировала меня по изменениям которые произошли бы в случае...
Всеобъемлюще и быстро!
Обращался с уточняющим вопросом по поводу процентной ставки вклада "Альфа-юбилейный", который нигде не разъяснялся на просторах интернета (изменится ли наивысшая ставка 30.06%. при...
Открыла выгодный вклад
Давно искала выгодное предложение для оформления вклада. И вот увидела заманчивую рекламу на сайте. 10 июня 2025 г. посетила офис Альфа банка. Вежливый сотрудник Иван ответил на...
Консультация оператора по вкладам и счетам банка
16 июня 2025 года, при обращении в онлайн чат банка, мне была предоставлена консультация по моим вопросам оператором Светланой. Меня интересовало сколько одновременно можно открыть...
Возврат комиссии
Обратилась в приложении к чат боту с причиной снятой комиссии за квази-кэш. по переводам нигде не было написано что будет снята комиссия. Бот предложил оспорить её, я выбрала...
Помогают в чате
Меня интересовал вопрос, когда у меня обновится период и я снова смогу получить приветственную надбавку по накопительному счёту, чтобы мне сказали точную дату. Мне дали ответ на...